本博客是在 Pardot 更名为 Marketing Cloud Account Engagement 之前撰写的。您可以在此处阅读有关名称更改及其含义的更多信息。
如果企业想要取得更好的业绩,营销和销售协调必须是重中之重。当两个部门协同工作时,可以对营销投资回报率、销售效率和营收增长产生巨大影响。借助营销自动化,尤其是 Pardot 评分,您将能够优化营销-销售关系的所有领域。
销售人员不断关注的一个领域是潜在客户的质量和相关性。潜在客户被转交给位于错误区域的销售人员或可能不具备处理咨询知识或经验的人员的情况并不罕见。
通过使用 Pardot 评分来自动化整个过程,您将消除潜在客户分配问题,并且销售人员也不会质疑潜在客户的质量。
这是一个例子……
场景
您经营着一家成功的商业金融经纪公司,并且在英国各地设有高级和初级 BDM。初级团队负责所有小客户,高级 BDM 负责更高价值的销售。目前,销售人员收到的线索要么与他们的经验水平无关,要么位于该国另一端。这浪费了他们的时间,并导致营销和销售之间产生摩擦。
问题
您的营销团队正在开展活动,他索。问题 土耳其 电话 是,线索分配目前是一个手动过程,团队必须查看 Excel 电子表格才能了解哪些 BDM 覆盖哪些领域,以及他们是否有足够的经验来处理更大的交易 - 无论如何,这不是最有效的操作。
解决方案
“这是我之前做的”
Pardot 对潜在客户分配进行评分
免费下载:B2B 营销人员手册及 Pardot 评分和评级
上图简单说明了如何克服这个问题。
让我带你经历一下。
营销团队正在继续采用多渠道方法,并正在将流量引向您提供的不同金融产品。
通过访问您的产品页面并填写网站上的表格,潜在客户开始累积超过 100 分,这表明他们是活跃的潜在客户,应该传递给销售。
由于他们之前已经填写了表格(您确保询问了他们的位置),因此您可以根据他们感兴趣的特定产品以及地理位置开始对他们进行细分。这有助于确定将他们派往哪个销售团队。
您已设置分析规则,根据他们提供的信息来决定等级。任何高于 C' 级的人员都需要被派往您位于正确位置的更有经验的销售人员那里,因为那里才是赚钱的地方!
以这种方式使用 Pardot 评分和自动化可确保您的销售人员每次都能获得正确的市场合格潜在客户,从而节省他们的时间并进一步协调两个团队。他们将获得的洞察力将改变游戏规则,因为他们可以看到他们查看并随后下载的内容、他们访问网站的频率以及是什么让他们成为合格的潜在客户。他们也会感激他们被发送线索的速度如此之快。