为什么客户成功案例对营销人员很重要
想知道客户推荐对你的社交媒体营销目标到底有多重要吗?无论你从事的是 B2B 业务还是 B2C 业务,它们带来的好处都比你想象的要多。
无论您的品牌社交媒体内容多么引人注目,它都存在一个不利因素。这是从您公司的角度来看的,这可能会让潜在客户难以完全信任它。相比之下,客户故事分享的是真实客户的经历,往往看起来更值得信赖。根据 BigCommerce的数据,72% 的消费者表示,在阅读了积极的推荐后,他们会更加信任一家企业。
推荐信之所以如此可信和贴切,原因之一是它们一字不差地传达了客户的想法。有相同困难或相同目标的潜在客户很容易认同这些经历,并考虑使用相同的解决方案——贵公司的产品和服务。
推荐信也提供了社会认同,这提供了客户从您的企业购买 法国 whatsapp 数据 产品并获得良好效果的证据。社会认同可以非常有效地让人们跟随人群,这样他们就不会感到被冷落。随着时间的推移,这可以转化为更多的销售和客户。根据 Wyzowl 的数据,77% 的消费者报告称视频推荐信会影响他们的购买决定。
如果您拥有一套系统来查找和分享客户故事,那么您也可以利用它们与您的社区建立更好的关系。当然,当您分享客户的经历和内容时,您可以与客户建立个人联系。随着时间的推移,您可以培养一个忠实的粉丝社区,这可以带来更强大的品牌和更多的口碑营销。
在 Instagram 上分享客户评价的 7 种方法
在 Instagram 上分享客户评价非常简单,只需将客户评论转发到您的 Instagram 动态即可。但 Instagram 为您提供了很大的空间来发挥创意,讲述客户故事。以下是一些可以作为灵感的创意。
#1:将客户内容分享到Instagram故事
您的客户是否制作了以您的品牌为特色的用户生成内容 (UGC)?从开箱视频到教程再到评论,这些内容可以用客户自己的话向潜在客户展示如何使用您的产品或您的服务的优点。
无论客户是将这些内容发布到 Instagram 动态还是他们的故事中,让受众看到这些内容的最简单方法就是将其分享到您帐户的故事中。这样,原创者就能获得其内容的荣誉,而您的关注者也可以在他们自己的动态中看到这些内容。
以下是 @clickup Instagram 故事,其中包含客户 @isntshestellar 分享的故事。该故事详细介绍了企业主如何使用该品牌的项目管理软件来运营她的业务并实现流程自动化,这可以让潜在客户了解如何使用该软件来组织他们的业务。