最常见的查看评论的设备……不是手机
这项调查还揭示了其他有趣的数据，例如查阅本地企业评论最常见的设备不是手机，而是台式电脑。这种情况发生在所有年龄段，尽管可以预期年轻人更多地使用手机来查看产品和服务的评论。
用户阅读评论后会做什么？
研究还显示，在阅读评论后，用户通常会“访问该公司的网站”，然后是“寻找更多评论以确保”和“访问该公司”。换句话说：积极的意见是消费者决定前往商店网站或亲自访问该商店的良好刺激因素。
事实上，参与这项研究的大多数用户都认识到正面和负面的 研发副总裁电子邮件列表 意见都会影响他们的决策。最重要的是，他们重视最近的评论。 59 %的用户表示，他们认为发布时间不超过一个月的内容很重要，而另一半受访者 ( 48% ) 表示，他们更喜欢发布时间不超过两周的内容。
除了阅读评论之外，消费者还越来越多地撰写对当地企业的评论
与 2018 年相比，认为自己阅读了虚假评论的人数有所增加。然而，这并不意味着本地商业评论存在更多欺诈行为，但这可能意味着人们越来越意识到虚假评论的存在。