辛皮
除了患者之外，医生和专家也是重要的目标群体：例如，学术研究的结果经常被纳入在线内容中以告知医生。这种提供信息的方法很快就变得司空见惯，如果药品确实想通过推销自己的药物来提高人们对某种疾病的认识，那么它就不再容易被接受。想想以 Schimpie 为中心的脚气运动，它受到了很多批评。
目标群体的选择
制药公司的目标群体由不同层次组成：从患者到全科医生和专家。由于每个目标群体的需求和知识水平截然不同，药品制造商被迫在内容营销中做出非常明确的选择。
在某些行业，目标群体细分并不是最重要的，但对于制药公司来说，这是一切沟通的开始。例如，无论您向患者、全科医生、肺科医生还是肿瘤科医生提供有关肺癌的信息，都会产生很大的影响。全科医生对识别临床情况特别感兴趣，而专科医生则关注患者及其环境的治疗和指导。
从利益角度思考
制药行业处于内容营销前沿的第三个原因是，该行业习惯于考虑他们想要接触的人的利益。这是必要的：如果您不被允许交流您的产品（药物）如何解决问题（病症），那么您必须尽可能依赖量身定制的信息。这方面的例子有很多：患者及其亲人可以在许多网站上找到有关疾病、其活性物质及其副作用的信息。
我们还设计了一些创造性的方法，以更好地引起人们对包装传单中信息的关注。众所周知，包装传单中的信息并不总是能很好地理解。因此，除了传统的包装说明书外，阿斯利康还选择为多种药物制作在线视频。在视频中，医生和护士解释了药物的作用原理、如何服用、可能出现哪些副作用以及如何最好地应对这些副作用。
专家在线视频
但医学专家也在在线内容上投入巨资。一个例子是一家治疗血友病的药物制 罗马尼亚赌徒数据库 造商，我和我的同事为其制作了在线视频直播，面向德国、奥地利和瑞士的医生。尽管该领域的血液科医生总数不超过 95 名，但其中 86 人观看了该视频，代表了目标群体的 90%。
强强联手
最后一个例子表明其他行业可以向制药行业学习，那就是愿意共同向目标群体提供信息。当然，每家公司都有自己的利益和独特的方法，但制药公司之间愿意共同分享其他行业并不总是看到的知识。
例如，几家制药公司在在线视频平台Oncology TV（我和我的同事建立的）上合作，让医生随时了解该领域的最新进展。为了确保节目内容尽可能贴近目标群体，我们成立了一个由医生组成的编辑委员会，他们对节目内容提供主动和主动的建议。这是有回报的：肿瘤学电视广播也在专业协会荷兰肿瘤内科协会 (NVMO) 的网站上发布。
内容营销=寻找联系
内容营销是营销的一个相对较新的分支，仍在不断发展。严格的立法和法规迫使制药行业创造性地应对这一问题，从而尽可能为目标群体量身定制内容。这产生了与消费者和其他目标群体的体验相匹配的内容，而不以产品或服务为中心。其他部门（和营销人员）可以从中学到一些东西。