按照 Salesforce 的惯例,Salesforce AI 工具的命名方式造成了人们对旧版 Einstein 功能和新版营销/销售/服务/商务 GPT 产品之间差异的混淆。
简而言之,所有Salesforce AI 解决方案的总体名称是“爱因斯坦”。
在 Einstein 中,有各种按业务功能分组的 AI 产品:
销售人工智能(针对销售云)
客服人工智能(针对 Service Cloud)
营销人工智能(针对营销云)
Commerce AI(适用于 Commerce Cloud)
“Marketing AI” 包括 Marketing Cloud 内置的所有 AI 功能。从历史上看,Einstein for Marketing Cloud 充当 AI 助手,帮助自动执行任务并提出改进营销活动的建议。
另一方面,营销 GPT则完全不同。
Marketing GPT 是 Salesforce 最新的 AI 功能。它利用 GPT-3.5(OpenAI 著名语言模型的最新版本)的功能,将 AI 驱动的营销提升到一个全新的水平。Marketing GPT 嵌入到内容构建器中,可以通过创建营销 AI 生成的内容来为您完成繁重的工作。
这是一个强大的工具...但请谨慎使用!
与任何 AI 一样,了解何时依赖营销 GPT 并知道如何明智地使用它至关重要。营销人员可能会陷入许多陷阱,这些陷阱可能会损害您的营销活动。
为了提供帮助,我们编写了一本完整的电子书,揭示了您需要了解的所有内容。有了《Salesforce 营销 GPT 指南》,您将清楚地了解如何在遵循 AI 最佳实践的同时利用营销 GPT。
电子书《Salesforce 营销指南 GPT》的封面图片
电子书的预期内容
首先,我们来看看使用生成式人工智能对销售和 斯里兰卡电报号码数据 营销团队的潜在好处。您的团队可以通过多种方式减轻工作量,同时取得更好的结果,在本电子书中,我们重点介绍了最重要的方法。
然后,我们深入探讨营销 GPT 的细节;它是什么、其核心功能、Einstein 如何处理风险和合规性,以及我们使用营销 GPT 生成活动内容的专业提示。
它充满了实用且可操作的信息和见解。完整内容包括:
人工智能前言
什么是 Salesforce Marketing GPT?
营销 GPT 功能
爱因斯坦信任层
采用营销 AI 的秘诀
培训和支持选项
如何开始使用营销 GPT
因此,在您的企业中采用 Salesforce Marketing GPT 之前,请务必下载并充分了解使用生成式 AI 进行营销的来龙去脉。