使用语音分析技术（例如语音分析）可以让您揭示有关客户及其意图的重要规格。代理必须仔细倾听。积极和被动的倾听以及同理心可以让座席与潜在客户建立信任。这是电话营销和追债活动成功的重要纽带。仔细倾听可以让座席了解潜在客户或客户的需求和期望，并以适当的方式做出回应。
的技巧电话营销是一个需要说服技巧来说服潜在客 孟加拉国电报号码数据库 户购买所提供的产品或服务的领域。通过使用讲故事、列出明显优势和回应反对意见等技巧来提出论点并说服人。使用讲故事讲故事是一种推销技巧，包括通过讲故事来说明所提供的产品或服务的优势。这种技术非常有效，因为它允许代理商与潜在客户建立情感联系并激起他对产品的兴趣。
根据 OneSpot 的一项研究，故事的参与率比简单事实高出一倍。 使用社会证据 BrightLocal 表示，% 的客户信任客户评论，就像信任个人推荐一样。使用社交证明可以让您证明其他人已经购买了产品或服务并且感到满意。它可以采取客户评论、推荐、销售统计等形式。展示独特的优势为了说服潜在客户，展示所提供的产品或服务的独特优势非常重要。