B2B內容行銷
內容行銷是B2B行銷和社交銷售的重要組成部分。它有助於吸引客戶並使他們沿著銷售管道前進。根據「第 11 屆年度 B2B 內容行銷基準、預算和趨勢」報告， 83% 的 B2B 內容行銷人員使用社群媒體廣告和推廣帖子，高於前一年的 60%。
內容行銷的重要之處在於您了解適合受眾的格式和類型以及在什麼階段。例如，部落格對於在認知階段吸引網站或登陸頁面的流量非常有用。當涉及決策階段時，一份封閉的原始報告或電子書可以讓潛在客戶越過界限。
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視訊內容對於 B2B 行銷來說非常成功，尤其是即時網路研討會，客戶可以在其中提出問題或討論前沿或熱門話題。這些也可以在社交媒體管道上分享，以通知和吸引特別是 YouTube 的關注。請查看我們的博客，了解如何建立成功的 YouTube 頻道。
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請閱讀我們的部落格「B2B 內容行銷的 13 個驚人範例」以獲取靈感。
B2B 電子郵件行銷
B2B 企業成功的另一個內容行銷是電子郵件行銷。據內容行銷協會稱，87% 的 B2B 行銷人員表示，電子郵件是他們最重要的免費自然分銷管道之一。
那為什麼會成功呢？當一封電子郵件被精心設計為與特定受眾相關（包括對目標清單進行個性化）時，它在推動行動和收入方面非常有效：（直銷協會發現，每花費1 英鎊，電子郵件的投資回報率為38.33 英鎊！
B2B 行銷人員可以使用電子郵件吸引新的潛在客戶，為訂閱者提供最新的相關信息，並透過優惠或獨家優惠重新吸引流失的客戶。它也非常適合透過時事通訊建立一個積極參與的社區。這有助於識別可能願意在案例研究中分享他們的故事或功能的客戶，以向其他人推廣您的 B2B 產品或服務。
B2B 電子郵件行銷的一個很好的例子來自Packhelp，一家客製化包裝公司。它為每個區塊使用引人注目的圖像，並附有簡潔的文本，有效地吸引不同類型的角色。它還包括明確的CTA來提高點擊率。
B2B 行銷基礎知識指南
B2B 社群媒體行銷
社群媒體（付費的和有機的）對於 B2B 公司來說是非常有效的建立品牌知名度、建立信任和教育的方式。信譽是客戶選擇 B2B 公司時的決定性因素，而社群媒體提供了一個絕佳的機會。
第12 屆 B2B 內容行銷報告發現，45% 的 B2B 行銷人員增加了付費社群貼文的支出，其中 LinkedIn、Facebook 和 YouTube 的效果最佳。
社群媒體的關鍵是擁有獨特的品牌聲音。僅僅因為你是 B2B 品牌並不意味著它必須是嚴肅的或沒有生命力的。CRM公司 Zendesk就是一個很好的例子，它使用幽默來提高參與度，就像這條推文一樣。
B2B 行銷基礎知識指南
社群媒體也可以作為一個很好的客戶服務管道，快速回應客戶的查詢或投訴。越來越多的 B2B品牌正在使用社群平台作為接觸和改善客戶體驗的另一種方式。
它也可以是與觀眾溝通的一種方式。使用針對當前主題的民意調查或開放式問題可以提高參與度，並讓您深入了解頻道上的受眾。 Twitter由於其實時性，在這方面尤其擅長。
B2B 品牌也可以使用社群媒體作為員工宣傳和招募工具。現在，許多品牌都會介紹他們公司的幕後情況，或者提拔團隊中的某個人，以展示在那裡工作的感覺。以語言應用程式Duolingo 為例，一段影片因其吉祥物——一隻綠色大貓頭鷹的滑稽動作而迅速走紅。