如果该人搜索“我附近最好的汽车经销商”，那么谷歌只会返回在谷歌评论中至少有 4 星评级的企业。
好、坏和谷歌评论
所有评论——无论是正面的还是负面的——只要您了解并妥善处理，都可以对您的业务有帮助。
正面评价能为您的业务建立信任和信誉。当潜在客户看 泰国电报数据 到其他人对您的产品或服务有积极的体验时，他们更有可能信任您的业务。您的响应能力也会产生影响。即使对 Google 评论中的正面评价说一句简单的“谢谢”，也表明您重视客户及其反馈。这对提高您的知名度大有裨益！
没有哪个企业主希望收到负面评价，但只要处理得当，你可面评价。你永远不想忽视负面评价，因为它们会凸显出你的企业可以做出改变以更好地满足客户需求的领域。
相反，回复留下评论的客户很重要，这样您才有机会解决问题。这是您向客户展示您愿意学习和成长的机会，这总体上会让他们对您的业务有更好的体验。如果您解决了问题，您可以要求他们更新评论。即使他们不这样做，您的回复也可以向其他消费者表明您关心提供良好的体验，并且您能很好地处理批评。这大有裨益！
管理您的 Google 评论（以及 Facebook 和 Yelp 等其他平台上的评论）是声誉管理营销策略的一部分。在我们的数字营销机构 Federated Digital Solutions 的博客“声誉管理对本地企业为何重要”中详细了解此策略如何帮助您的业务。