Стварэнне падмурка: чаму спісы электроннай пошты важныя
У лічбавым свеце, дзе алгарытмы сацыяльных сетак пастаянна Спіс сотавых тэлефонаў Brother мяняюцца, спіс электроннай пошты застаецца адным з самых надзейных актываў, якія можа мець бізнес. Уявіце сабе гэта як валоданне ўласным каналам сувязі, што рэзка кантрастуе з залежнасцю ад платформы, якую вы не кантралюеце. Такім чынам, вы маеце магчымасць вырашаць, хто і калі бачыць вашы паведамленні. Гэта велізарная перавага. У выніку вы можаце стварыць больш прадказальную і ўстойлівую маркетынгавую стратэгію. Такім чынам, намаганні, якія вы прыкладаеце да пашырэння і развіцця свайго спісу электроннай пошты, з'яўляюцца адной з лепшых інвестыцый, якія вы можаце зрабіць. Важна таксама памятаць, што якасць часта пераўзыходзіць колькасць. Меншы спіс актыўных падпісчыкаў значна больш каштоўны, чым велізарны спіс незацікаўленых людзей.
Стварэнне непераадольнага падпісчыка
Адзін з першых і найважнейшых крокаў — стварыць непераадольную прычыну для рэгістрацыі людзей. Гэта часта называюць лід-магнітам . Добры лід-магніт прапануе неадкладную каштоўнасць і вырашае канкрэтную праблему для вашай мэтавай аўдыторыі. Напрыклад, гэта можа быць эксклюзіўная электронная кніга, кантрольны спіс, бясплатны вэбінар або спецыяльны код зніжкі. Прапаноўваючы нешта каштоўнае ў абмен на адрас электроннай пошты, вы паказваеце патэнцыйным падпісчыкам, што вы імкнецеся прадастаўляць ім карысны кантэнт. Акрамя таго, такі падыход дапамагае вам прыцягнуць падпісчыкаў, якія сапраўды зацікаўлены ў вашай нішы. У выніку ваш спіс будзе запоўнены людзьмі, якія з большай верагоднасцю будуць узаемадзейнічаць з вашымі лістамі.
Распрацоўка высокаканверсійных формаў рэгістрацыі
Пасля таго, як у вас ёсць выдатны лід-магніт, наступным крокам будзе забеспячэнне лёгкай рэгістрацыі. Гэта азначае распрацоўку зразумелых, простых і эфектыўных формаў рэгістрацыі . Размясціце гэтыя формы ў добра бачных месцах вашага сайта, такіх як галоўная старонка, паведамленні ў блогу і спецыяльная мэтавая старонка. Акрамя таго, падумайце аб выкарыстанні ўсплывальнай формы, але пераканайцеся, што яна не занадта назойлівая. Добра распрацаваная форма павінна выразна паказваць перавагі рэгістрацыі і быць лёгкай для запаўнення. Такім чынам, вы ўбачыце больш высокі каэфіцыент канверсіі. Вельмі важна запытваць толькі неабходную інфармацыю, такую як імя і адрас электроннай пошты, каб паменшыць трэнне і заахвоціць больш людзей падпісацца. У канчатковым рахунку, спрошчаны працэс з'яўляецца больш паспяховым.
Мастацтва сегментацыі аўдыторыі
Калі ваш спіс падпісчыкаў павялічыцца, пара падумаць пра сегментацыю . Гэта азначае падзел падпісчыкаў на меншыя групы ў залежнасці ад іх інтарэсаў, месцазнаходжання, гісторыі пакупак або таго, як яны ўзаемадзейнічаюць з вашымі электроннымі лістамі. Напрыклад, вы можаце стварыць адзін сегмент для новых кліентаў, другі — для людзей, якія яшчэ не зрабілі пакупкі, і трэці — для тых, хто зацікаўлены ў пэўнай катэгорыі прадуктаў. Гэта важна, таму што дазваляе адпраўляць больш персаналізаваныя і адпаведныя паведамленні. У рэшце рэшт, чалавек, які толькі зрабіў пакупку, будзе мець іншыя патрэбы і інтарэсы, чым той, хто ўсё яшчэ разглядае магчымасць куплі прадукту. Такім чынам, адаптацыя кантэнту да кожнай групы можа значна палепшыць вашы паказчыкі ўзаемадзеяння.
Персаналізацыя, якая выходзіць за рамкі імя
Персаналізацыя — гэта значна глыбей, чым проста ўказанне імя падпісчыка. Хоць гэта і добры пачатак, сапраўдная персаналізацыя прадугледжвае адпраўку кантэнту, які непасрэдна мае дачыненне да шляху кожнага чалавека з вашым брэндам. Напрыклад, калі кліент набыў пэўны прадукт, вы можаце адправіць яму наступны ліст з парадамі па яго выкарыстанні або рэкамендацыяй па бясплатным тавары. Гэта паказвае, што вы звяртаеце на яго ўвагу і клапоціцеся пра яго досвед. Падобным чынам, вы можаце адправіць спецыяльную прапанову на дзень нараджэння, каб кліент адчуў сябе каштоўным. Па сутнасці, чым больш персаналізаваныя вашы электронныя лісты, тым большая верагоднасць таго, што вашы падпісчыкі адчуюць сапраўдную сувязь з вашым брэндам.
Напісанне электронных лістоў, якія адкрываюцца і чытаюцца
Тэма ліста — гэта абаронца вашага электроннага ліста. Калі яна не прыцягне ўвагу чытача, астатняя частка вашага старанна напісанага паведамлення застанецца незаўважанай. Таму вельмі важна пісаць пераканаўчыя і зразумелыя тэмы ліста. Добрая тэма часта стварае пачуццё тэрміновасці, выклікае цікаўнасць або выразна паказвае каштоўнасць ліста. Напрыклад, надпіс «Ваш купон на зніжку 25% унутры!» з'яўляецца прамым і каштоўным, а надпіс «Не прапусціце!» стварае тэрміновасць. Падобным чынам, пытанне можа выклікаць у чытача дастаткова цікавасці, каб ён адкрыў ліст. Галоўнае — пазбягаць усяго, што гучыць як спам, і быць шчырым адносна таго, што ўтрымліваецца.
Стварэнне прывабнага кантэнту
Пасля адкрыцця вашага электроннага ліста яго тэкст павінен адпавядаць абяцанню, указанаму ў тэме ліста. Змест павінен быць добра напісаны, лёгкім для чытання і арыентаваны на тое, каб даць чытачу каштоўнасць. Выкарыстоўвайце кароткія абзацы і выдзелены паўтлустым шрыфтам тэкст, каб разбіць вялікія блокі тэксту на часткі, што зробіць ліст зручным для чытання. Уключыце выразны заклік да дзеяння (CTA) , які дакладна паведамляе чытачу, што вы хочаце, каб ён зрабіў далей, няхай гэта будзе «Купляйце зараз», «Чытайце далей» або «Спампуйце свой дапаможнік». Змест павінен быць падобны на размову, а не на рэкламную прапанову. У выніку вашы падпісчыкі будуць больш схільныя да доўгатэрміновага ўзаемадзеяння з вашым брэндам.
Важнасць выразнага закліку да дзеяння (CTA)
Добра напісаны ліст бескарысны без выразнага закліку да дзеяння . Заклік да дзеяння — найважнейшая частка вашага ліста, бо ён падказвае чытачу зрабіць наступны крок. Яго павінна быць лёгка знайсці, часта ў выглядзе кнопкі, а тэкст павінен быць арыентаваны на дзеянне. Напрыклад, замест простага «Націсніце тут» больш эфектыўным заклікам да дзеяння можа быць «Атрымайце бясплатную электронную кнігу» або «Купіце новую калекцыю». Гэта дае чытачу выразнае разуменне таго, што адбудзецца пасля націскання. Акрамя таго, добрай практыкай з'яўляецца толькі адзін асноўны заклік да дзеяння ў кожным лісце, каб не бянтэжыць падпісчыкаў. Гэта дапамагае дасягнуць лепшых вынікаў і гарантуе, што ваша паведамленне зразумелае.
Вымярэнне вашага поспеху: ключавыя паказчыкі для адсочвання
Каб сапраўды зразумець, наколькі добра працуе ваш электронны маркетынг, вы павінны адсочваць ключавыя паказчыкі. Паказчыкі адкрыцця паказваюць, колькі людзей адкрываюць вашы электронныя лісты, што можа сведчыць аб тым, наколькі эфектыўныя вашы тэмы лістоў. Паказчыкі клікаў (CTR) вымяраюць, колькі людзей націскаюць на спасылкі ў вашым электронным лісце, што паказвае, наколькі цікавы ваш кантэнт і заклікі да дзеяння. Паказчыкі канверсіі паказваюць, колькі людзей выканалі жаданае дзеянне, напрыклад, здзейснілі куплю, пасля пераходу па вашым электронным лісце. Адсочваючы гэтыя лічбы, вы можаце вызначыць, што працуе, а што не. Такім чынам, вы можаце прымаць рашэнні на аснове дадзеных, каб з цягам часу паляпшаць сваю стратэгію.
A/B-тэставанне для пастаяннага ўдасканалення
Магутны спосаб палепшыць свой электронны маркетынг — гэта A/B-тэставанне . Гэта прадугледжвае стварэнне дзвюх крыху розных версій электроннага ліста і адпраўку кожнай невялікай частцы вашага спісу рассылкі. Напрыклад, вы можаце праверыць дзве розныя тэмы лістоў, каб убачыць, якая з іх мае больш высокі паказчык адкрыцця. Вы таксама можаце праверыць дзве розныя выявы, заклікі да дзеяння або нават час сутак, калі вы адпраўляеце электронны ліст. Параўноўваючы вынікі, вы можаце вызначыць, якая версія працуе лепш, і выкарыстоўваць гэтую інфармацыю для паляпшэння сваіх будучых кампаній. Гэты працэс пастаяннага тэсціравання і ўдасканалення адрознівае добрых электронных маркетолагаў ад выдатных. Такім чынам, A/B-тэставанне з'яўляецца важнай часткай аптымізацыі вашай стратэгіі электроннай пошты.
Захаванне адпаведнасці патрабаванням і ўмацаванне даверу
У свеце электроннага маркетынгу давер мае першараднае значэнне. Такім чынам, вельмі важна быць празрыстым і паважаць паштовыя скрыні вашых падпісчыкаў. Заўсёды дадавайце зразумелую і лёгкую для пошуку спасылку для адпіскі ў кожны ліст. Акрамя таго, зрабіце прыярытэтам адпраўку лістоў толькі тым людзям, якія выразна пагадзіліся. Гэта не толькі дазваляе вам выконваць такія законы, як CAN-SPAM і GDPR , але і стварае даверныя адносіны з вашай аўдыторыяй. Калі людзі вам давяраюць, яны з большай верагоднасцю адкрыюць вашы лісты і будуць узаемадзейнічаць з вашым брэндам. Быць адказным адпраўшчыкам электроннай пошты — гэта доўгатэрміновая стратэгія поспеху.
Аўтаматызацыя вашай варонкі электроннай пошты
Аўтаматызацыя электроннай пошты — гэта працэс налады серыі лістоў, якія аўтаматычна адпраўляюцца падпісчыкам у залежнасці ад іх дзеянняў або ў пэўныя тэрміны. Напрыклад, калі хтосьці падпісваецца на вашу рассылку, вы можаце наладзіць серыю прывітальных лістоў аўтаматычнай рассылкі на працягу некалькіх дзён. Гэта можа пазнаёміць іх з вашым брэндам, падзяліцца вашым найлепшым кантэнтам і заахвоціць іх зрабіць першую куплю. Іншыя прыклады ўключаюць адпраўку электроннага ліста, калі кліент пакідае кошык, або адпраўку электроннага ліста з віншаваннем з днём нараджэння са спецыяльнай зніжкай. Такім чынам, аўтаматызацыя дапамагае вам падтрымліваць сувязь са сваёй аўдыторыяй, не адпраўляючы кожны ліст уручную, эканомячы ваш час і намаганні, захоўваючы пры гэтым паслядоўную і прывабную прысутнасць.
Сіла прывітальных паслядоўнасцей
Прывітальная паслядоўнасць лістоў, магчыма, самая важная аўтаматызаваная серыя лістоў, якую вы можаце стварыць. Гэта першае ўражанне, якое вы робіце пасля таго, як хтосьці падпісваецца, таму яна павінна быць выдатнай. Першы ліст павінен падзякаваць падпісчыку за падпіску і выканаць абяцанне вашага лід-магніта. Наступныя лісты могуць прадставіць гісторыю вашага брэнда, падзяліцца вашымі самымі папулярнымі паведамленнямі ў блогу або прадуктамі і задаць пытанне, каб заахвоціць падпісчыка да адказу. Гэта ўзаемадзеянне дапамагае будаваць адносіны з самага пачатку. Добра распрацаваная прывітальная паслядоўнасць не толькі навучае новых падпісчыкаў, але і стварае глебу для працяглых і каштоўных адносін. Такім чынам, інвеставанне часу ў надзейную прывітальную паслядоўнасць можа прынесці значныя доўгатэрміновыя перавагі.
Будучыня электроннага маркетынгу
Па меры развіцця тэхналогій развіваецца і электронны маркетынг. Будучыня схіляецца да яшчэ больш прасунутай персаналізацыі і аўтаматызацыі з большым акцэнтам на інтэрактыўныя электронныя лісты і аналітыку, заснаваны на дадзеных. Штучны інтэлект (ШІ) пачынае адыгрываць важную ролю, дапамагаючы маркетолагам пісаць больш эфектыўныя тэмы лістоў і нават прадказваць, з якім кантэнтам, хутчэй за ўсё, будзе ўзаемадзейнічаць падпісчык. Акрамя таго, інтэграцыя электроннага маркетынгу з іншымі каналамі, такімі як SMS і сацыяльныя сеткі, становіцца ўсё больш гладкай. Аднак асноўныя прынцыпы застануцца нязменнымі: стварыць якасны спіс, прапанаваць каштоўнасць і пабудаваць даверныя адносіны з аўдыторыяй. Адаптыўнасць і выкарыстанне гэтых новых тэхналогій будуць ключом да таго, каб заставацца наперадзе ў пастаянна зменлівым ландшафце лічбавага маркетынгу.