De Wäert vun der Clientebindung
Am Dagesgeschäft ass et einfach, sech op nei Clientë ze konzentréieren. Mä déi trei Clientë sinn eise gréisste Schatz. E-Mail Marketing ass dat perfekt Instrument, fir dës Bezéiungen ze fleegen. Et geet net nëmmen drëms, eemol am Mount e Newsletter erauszeschécken. Et geet drëms, de Client mat perséinlechem Inhalt ze erreechen Kafen Telefonsnummer Lëscht an him ze weisen, dass hie méi ass wéi just eng Zuel. Duerch geziilt E-Mailen kënne mir den Auto-Besëtzer un den nächste Service erënneren, him exklusiv Virdeeler ubidden oder hien iwwer nei Modeller informéieren, déi genee säi Goût treffen. Dës Zort vun Engagement baut Vertrauen op a mécht d'Wahrscheinlechkeet méi grouss, dass de Client beim nächste Kaf nees bei eis kënnt.
Personaliséierung als Schlëssel zum Erfolleg
De gréisste Feeler am E-Mail Marketing ass, all Client dat selwecht ze schécken. Eng personaliséiert E-Mail mécht de groussen Ënnerscheed. Wéi kënne mir dat maachen? Mir kënnen d'Donnéeë benotzen, déi mir iwwert de Client hunn: säin Numm, säi Gebuertsdatum, de Modell vum Auto, deen hie fiert an de Kafdatum. Sou kënne mir automatesch E-Mailen ausléisen: eng E-Mail mat Gratulatioun zum Gebuertsdag, eng aner mam Kafjoresdag, oder eng Erënnerung un den nächste Service, mat engem Link fir en direkten Rendez-vous ze maachen. Wann de Client sech fir e bestëmmte Modell interesséiert huet, kënne mir him weider Informatiounen an Testberichter doriwwer schécken. Dës kleng Gesten weisen, dass mir un de Client denken.
Inhalter, déi d'Lieser begeeschteren
Wat soll an enger E-Mail fir d'Automobilbranche sinn? D'Äntwert ass einfach: wäertvoll Inhalter. Et ass net nëmme Reklamm. Et gëtt vill Méiglechkeeten: Mir kënne Tipps fir den Ënnerhalt vum Auto ginn, Sécherheetshinweiser fir de Wanter, oder Berichter iwwer nei Technologien. Eng aner gutt Iddi ass, exklusiv Offeren ze schécken, déi nëmme fir Newsletter-Abonnente gëllen. Dat motivéiert d'Leit, sech iwwerhaapt anzeschreiwen. Mir kënnen och e Bléck hannert d'Kulissen ginn, e Mataarbechter virstellen oder e Client seng Geschicht erzielen. Dëst schaaft eng perséinlech Verbindung zur Mark a mécht d'E-Mailen méi interessant.
Automatiséierung: E Must-Have fir Effizienz
Eng effektiv E-Mail Marketingstrategie baséiert op Automatiséierung. Et ass onméiglech, all E-Mail manuell ze schécken. Dofir brauche mir eng gutt E-Mail Marketing Software. Dës erlaabt et eis, Reihen vun E-Mailen opzesetzen, déi automatesch bei bestëmmten Evenementer ausgeléist ginn. Beispiller dofir si: eng Begréissungse-Mail nodeems sech een ageschriwwen huet, eng E-Mail mat de Virschléi, déi op Basis vum Surfverhalen vum Client op eiser Websäit generéiert goufen, oder eng automatesch Erënnerung un e verpassten Rendez-vous. D'Automatiséierung spuert Zäit a suergt dofir, dass de Client ëmmer déi richteg Noriicht zum richtege Moment kritt.
Clienten unzezéien: Wéi kritt een Adressen?
Déi bescht E-Mailen bréngen näischt, wann een keng Adressen huet. Dofir ass et wichteg, Adressem ze sammelen. Mir kënnen dat op der Websäit maachen, zum Beispill duerch e Formulaire, wou d'Leit sech fir de Newsletter umelle kënnen. Eng aner Manéier ass, Clienten am Autohaus beim Kaf oder beim Service ze froen, ob si wëlle mat an de Verteiler opgeholl ginn. Wat awer besonnesch gutt funktionéiert, sinn Lead Magnets: eng gratis E-Book iwwer den Autoskaaf, eng Checklëscht fir den TÜV oder e Rabattcode fir den éischte Service, wann een sech aschreift. De Client kritt eppes Wäertvolles a mir kréien seng Erlaabnis, hien ze kontaktéieren.
Fazit an Diskussioun
E-Mail Marketing an der Automobilbranche ass méi wéi just Reklamm. Et ass eng Geleeënheet, eng laangfristeg Relatioun mat de Clienten opzebauen. Duerch Personaliséierung, wäertvoll Inhalter an Automatiséierung kënne mir aus Abonnenten trei Clienten an aus Clienten Fans maachen.