Ամենաներքևում նրանք դառնում են
ձեր հաճախորդները։ Այսպիսով, հաճախորդների որոնման ձագարը քայլ առ քայլ գործընթաց է, որը պոտենցիալ հաճախորդներին ուղղորդում է անծանոթ լինելուց դեպի հավատարիմ գնորդներ դառնալը։ Այն օգնում է ձեզ հասկանալ, թե որտեղ են գտնվում ձեր պոտենցիալ հաճախորդները իրենց գնման ճանապարհորդության մեջ և ինչ պետք է անեք, որպեսզի օգնեք նրանց անցնել հաջորդ փուլ։ Ավելին, դա տեսողական միջոց է տեսնելու, թե քանի մարդ է գտնվում յուրաքանչյուր փուլում և որտեղ կարող եք կորցնել պոտենցիալ հաճախորդներին։
Ինչո՞ւ է կարևոր հաճախորդների որոնման ձագարը։
Հաճախորդների որոնման ձագարը իսկապես կարևոր է ցանկացած բիզնեսի համար, որը ցանկանում է աճել։ Նախ, այն օգնում է ձեզ ավելի լավ հասկանալ ձեր հաճախորդներին։ Դուք իմանում եք, թե ինչ են նրանք հեռավաճառքի տվյալներ փնտրում, ինչ հարցեր ունեն և ինչը կարող է խանգարել նրանց գնումներ կատարել։ Այս տեղեկատվությունը շատ օգտակար է ձեր մարքեթինգային և վաճառքի ջանքերն ավելի արդյունավետ դարձնելու համար։ Երկրորդ, լիդերի որոնման համակարգը օգնում է ձեզ ավելի կազմակերպված լինել: Փոխանակ պարզապես հույս ունենալու, որ մարդիկ կգնեն ձեզանից, դուք ունեք ծրագիր՝ նրանց գրավելու, նրանց հետաքրքրությունը պահպանելու և գնումներ կատարելու խրախուսելու համար: Բացի այդ, այն թույլ է տալիս հետևել ձեր առաջընթացին: Դուք կարող եք տեսնել, թե քանի մարդ է մտնում ձեր խողովակ, քանիսն են անցնում հաջորդ փուլ և քանիսն են դառնում հաճախորդներ: Սա օգնում է ձեզ պարզել, թե ինչն է լավ աշխատում և ինչը կարիք ունի բարելավման: Հետևաբար, լիդերի որոնման համակարգի ռազմավարություն ունենալը կարող է հանգեցնել ավելի շատ վաճառքի և ավելի ուժեղ բիզնեսի:
Լիդերի որոնման համակարգի տարբեր փուլերը
Տիպիկ լիդերի խողովակն ունի մի քանի փուլ, ինչպես ջրային սահքի տարբեր մակարդակները: Եկեք նայենք յուրաքանչյուրին.
Իրազեկություն
Սա խողովակի ամենավերևն է: Այս փուլում մարդիկ նոր են տեղեկանում ձեր բիզնեսի կամ այն խնդրի մասին, որը ձեր ապրանքը կամ ծառայությունը կարող է լուծել: Նրանք կարող են գտնել ձեզ Google որոնման, սոցիալական ցանցերի գրառման կամ ընկերոջ առաջարկության միջոցով: Օրինակ, ինչ-որ մեկը կարող է առցանց որոնել «ծակ ծորակը վերանորոգելու լավագույն եղանակը» և գտնել ձեր սանտեխնիկական բիզնեսը: Այս փուլում ձեր նպատակն է որքան հնարավոր է շատ համապատասխան մարդկանց տեղեկացնել ձեր գոյության մասին: Հետևաբար, դուք պետք է կենտրոնանաք օգտակար բովանդակության ստեղծման, գովազդի ցուցադրման և սոցիալական ցանցերում ակտիվ լինելու նման գործողությունների վրա: