अपनी वर्डप्रेस वेबसाइट के साथ एसएमएस का इस्तेमाल करना स फोन नंबर सूची खरीदें मझदारी है। वर्डप्रेस वेबसाइट बनाने का एक लोकप्रिय तरीका है। आप प्लगइन्स नामक विशेष टूल जोड़ सकते हैं। ये प्लगइन्स आपको अपनी साइट से ही टेक्स्ट भेजने की सुविधा देते हैं।यह आपको अपने ग्राहकों से जुड़ने में मदद करता है। आप अपना व्यवसाय बढ़ा सकते हैं और ज़्यादा पैसा कमा सकते हैं।इसके अलावा, यह आपको उन लोगों के साथ मजबूत संबंध बनाने में मदद करता है जो आपके ब्रांड को पसंद करते हैं।
वर्डप्रेस एसएमएस मार्केटिंग क्यों ज़रूरी है?
वर्डप्रेस एसएमएस मार्केटिंग के कई फायदे हैं। यह हर आकार के व्यवसायों के लिए बहुत प्रभावी है।पहली बात तो यह कि यह बातचीत करने का एक बहुत ही सीधा तरीका है। आपका संदेश सीधे व्यक्ति के फ़ोन पर पहुँच जाता है।इसलिए, वे इसे तुरंत पढ़ लेते हैं। दरअसल, कई लोग टेक्स्ट मैसेज को कुछ ही मिनटों में पढ़ लेते हैं।
यह ईमेल से कहीं अधिक तेज है। अधिकांश लोग अपना फोन हर समय अपने पास रखते हैं।इसलिए, वे आपकी ज़रूरी ख़बरों से कभी नहीं चूकते। इसके अलावा, यह एक किफ़ायती विकल्प भी है। मैसेज भेजने में ज़्यादा पैसे खर्च नहीं होते। नतीजतन, आपको अपने पैसों पर अच्छा रिटर्न मिलता है। अंततः, यह आपको वफ़ादारी बनाने में मदद करता है। जब आप मददगार और समय पर मैसेज भेजते हैं, तो ग्राहक खुद को मूल्यवान महसूस करते हैं। वे आपसे दोबारा खरीदारी करने की ज़्यादा संभावना रखते हैं।
अपनी साइट के लिए सर्वश्रेष्ठ प्लगइन चुनना
तो, वर्डप्रेस पर एसएमएस मार्केटिंग कैसे शुरू करें? सबसे पहले, आपको एक अच्छे प्लगइन की ज़रूरत है। प्लगइन एक छोटा प्रोग्राम होता है। यह आपकी वर्डप्रेस साइट में नई सुविधाएँ जोड़ता है। कई एसएमएस प्लगइन्स उपलब्ध हैं।आपको अपनी आवश्यकताओं के अनुसार सर्वोत्तम विकल्प चुनना होगा।
सबसे पहले, आपको आसान इस्तेमाल पर ध्यान देना चाहिए। प्लगइन को सेटअप करना आसान होना चाहिए। इसके लिए आपको कंप्यूटर विशेषज्ञ होने की ज़रूरत नहीं होनी चाहिए। साथ ही, इसमें अच्छे फ़ीचर भी होने चाहिए। मैसेज शेड्यूलिंग जैसी चीज़ों पर ध्यान दें। इससे आप सही समय पर टेक्स्ट भेज सकते हैं।आपको एक ऐसा प्लगइन भी ढूँढना चाहिए जो आपके संदेशों को ट्रैक करने की सुविधा दे। इस तरह, आप देख पाएँगे कि कौन सा प्लगइन ठीक से काम कर रहा है।
अपना SMS प्लगइन सेट अप करना
एक बार जब आप एक प्लगइन चुन लेते हैं, तो उसे सेट अप करने का समय आ जाता है। हर प्लगइन के लिए चरण अलग-अलग हो सकते हैं। हालाँकि, ज़्यादातर प्लगइन एक जैसे ही होते हैं। सबसे पहले, आप अपनी वेबसाइट पर प्लगइन इंस्टॉल करें। आप इसे अपने वर्डप्रेस डैशबोर्ड से कर सकते हैं। इसके बाद, आपको इसे एक एसएमएस गेटवे से कनेक्ट करना होगा। एसएमएस गेटवे एक ऐसी सेवा है जो टेक्स्ट भेजती है। आमतौर पर आपको उनके साथ एक अकाउंट की ज़रूरत होगी।
इसके बाद, आप प्लगइन की सेटिंग्स कॉन्फ़िगर कर सकते हैं। आप यह सेट कर सकते हैं कि आप किस प्रकार के संदेश भेजना चाहते हैं।उदाहरण के लिए, जब कोई कुछ खरीदता है, तो आप उसे एक टेक्स्ट संदेश भेजना चाह सकते हैं। आप अपने ग्राहकों की एक सूची भी बना सकते हैं। अंत में, आपको हमेशा सिस्टम का परीक्षण करना चाहिए। अपने फ़ोन पर एक परीक्षण संदेश भेजें। इससे यह सुनिश्चित हो जाएगा कि सब कुछ ठीक से काम कर रहा है। यह प्रक्रिया आपको तैयारी करने में मदद करती है।
सफलता के लिए शीर्ष रणनीतियाँ
एसएमएस मार्केटिंग का सही इस्तेमाल करने के कई तरीके हैं। एक अच्छी रणनीति है इसे फ्लैश सेल के लिए इस्तेमाल करना। फ्लैश सेल एक त्वरित, कम समय की सेल होती है। आप इसकी घोषणा करने के लिए एक टेक्स्ट मैसेज भेज सकते हैं। इससे लोगों में तुरंत खरीदारी की भावना पैदा होती है। लोग तुरंत खरीदारी करना चाहेंगे। आप ऑर्डर अपडेट भी भेज सकते हैं।लोग यह जानना पसंद करते हैं कि उनका पैकेज कहाँ है। टेक्स्ट मैसेज इसके लिए सबसे अच्छा तरीका है।
एक अन्य विचार अनुस्मारक भेजने का है।हो सकता है कि आपके पास कोई कार्यक्रम या विशेष मीटिंग हो। एसएमएस रिमाइंडर लोगों को भूलने से बचाता है। यह ग्राहक सेवा के लिए भी अच्छा है।आपके ग्राहक आपको टेक्स्ट मैसेज भेज सकते हैं। यह मदद पाने का एक तेज़ और आसान तरीका है। ये आसान उपाय बहुत बड़ा बदलाव ला सकते हैं।
अनुमति प्राप्त करने का महत्व
यह एसएमएस मार्केटिंग का एक बहुत ही महत्वपूर्ण हिस्सा है। आप किसी को भी यूँ ही टेक्स्ट मैसेज नहीं भेज सकते। आपको पहले अनुमति लेनी होगी। इसे "ऑप्ट-इन" कहते हैं। जब कोई ऑप्ट-इन करता है, तो वह आपसे टेक्स्ट मैसेज प्राप्त करने के लिए सहमत होता है।यह एक बहुत ही महत्वपूर्ण नियम है। कई जगहों पर यह एक कानूनी ज़रूरत है।
आप कई तरीकों से अनुमति प्राप्त कर सकते हैं। आप अपनी वेबसाइट के फ़ॉर्म पर एक चेकबॉक्स रख सकते हैं।यह एक आम तरीका है। इसके अलावा, आप लोगों से अपने नंबर पर एक खास शब्द भेजने के लिए भी कह सकते हैं।उदाहरण के लिए, वे साइन अप करने के लिए "JOIN" लिखकर भेज सकते हैं। लोगों को हमेशा बताएँ कि वे किस लिए साइन अप कर रहे हैं। साथ ही, संदेश प्राप्त करना बंद करना भी आसान बनाएँ। इसे "ऑप्ट आउट" कहते हैं। आपको अपने द्वारा भेजे जाने वाले हर संदेश में ऑप्ट-आउट करने का तरीका शामिल करना चाहिए।
आपके टेक्स्ट संदेश छोटे और मधुर होने चाहिए। टेक्स्ट संदेशों की एक वर्ण सीमा होती है।अपनी बात जल्दी से समझाना ज़रूरी है। इसलिए, एक मुख्य विचार पर ध्यान केंद्रित करें। बहुत ज़्यादा जानकारी डालने की कोशिश न करें। साथ ही, हमेशा कार्रवाई का आह्वान ज़रूर शामिल करें। कार्रवाई का आह्वान लोगों को बताता है कि आगे क्या करना है।उदाहरण के लिए, इसमें "अभी खरीदारी करें!" या "बचत के लिए यहां क्लिक करें" लिखा हो सकता है।
हो सके तो अपने संदेशों को निजी बनाएँ। उदाहरण के लिए, आप व्यक्ति का नाम इस्तेमाल कर सकते हैं। इससे संदेश ज़्यादा दोस्ताना लगेगा। इससे आपके ग्राहक के साथ बेहतर संबंध बनाने में मदद मिलेगी। आप इमोजी का भी उपयोग कर सकते हैं।इमोजी आपके संदेश को और भी मज़ेदार बना सकते हैं। बस यह सुनिश्चित करें कि वे आपके ब्रांड के अनुकूल हों।
ई-कॉमर्स के लिए एसएमएस का उपयोग
अगर आपका ऑनलाइन स्टोर है, तो एसएमएस मार्केटिंग बहुत उपयोगी है। आप इसका इस्तेमाल छोड़ी गई कार्ट को वापस पाने के लिए कर सकते हैं।कार्ट तब छोड़ दिया जाता है जब कोई व्यक्ति कार्ट में चीज़ें डाल देता है, लेकिन उन्हें नहीं खरीदता। एक त्वरित टेक्स्ट संदेश रिमाइंडर उन्हें वापस आकर खरीदारी पूरी करने के लिए प्रेरित कर सकता है। इसके अलावा, आप विशेष कूपन कोड के साथ टेक्स्ट संदेश भी भेज सकते हैं। इससे अधिक बिक्री को प्रोत्साहन मिल सकता है।
इसके अलावा, आप इस तरह नए उत्पादों की घोषणा कर सकते हैं। आप अपने सबसे अच्छे ग्राहकों को सबसे पहले सूचना दे सकते हैं। इससे उन्हें वीआईपी जैसा महसूस होगा। इससे पता चलता है कि आप उनकी कद्र करते हैं। इसके अलावा, यह आपके नए उत्पादों के बारे में काफ़ी चर्चा पैदा करने में भी मदद कर सकता है। अंत में, आप डिलीवरी अपडेट भी भेज सकते हैं।ग्राहकों को यह जानकर खुशी होती है कि उनका ऑर्डर कब आ रहा है। इससे खरीदारी का पूरा अनुभव बेहतर हो जाता है।
अपने अभियानों का विश्लेषण कैसे करें
आपको हमेशा अपने एसएमएस अभियानों की प्रगति की जाँच करनी चाहिए। एक अच्छा प्लगइन आपको रिपोर्ट और आँकड़े देगा। आपको ओपन रेट जैसी चीज़ों पर ध्यान देना चाहिए। इससे आपको पता चलता है कि कितने लोगों ने आपके संदेश पढ़े। आपको क्लिक-थ्रू रेट भी देखना चाहिए। इससे आपको पता चलता है कि कितने लोगों ने आपके संदेश में दिए गए लिंक पर क्लिक किया। अंत में, रूपांतरण दर देखें। इससे पता चलता है कि लिंक पर क्लिक करने वाले कितने लोगों ने वास्तव में खरीदारी की।
आप A/B परीक्षण भी कर सकते हैं। इसका मतलब है कि आप एक संदेश के दो अलग-अलग संस्करण दो अलग-अलग समूहों के लोगों को भेज सकते हैं। उदाहरण के लिए, एक संदेश में अलग-अलग कॉल-टू-एक्शन हो सकता है। रिपोर्ट्स दिखाएँगी कि कौन सा संस्करण बेहतर काम करता है। इससे आपको यह जानने में मदद मिलेगी कि आपके ग्राहकों को क्या पसंद है। फिर आप अपने भविष्य के अभियानों को और भी बेहतर बना सकते हैं।
आपके अभियानों के लिए सर्वोत्तम अभ्यास
एक सफल एसएमएस अभियान के लिए कुछ ज़रूरी नियम हैं। सबसे पहले, लोगों के समय का सम्मान करें। संदेश बहुत जल्दी या बहुत देर से न भेजें।कोई भी सुबह 3 बजे मैसेज नहीं चाहता। यह बहुत ज़रूरी है। दूसरी बात, सही आवृत्ति पर मैसेज भेजें। बहुत ज़्यादा मैसेज न भेजें। अगर आप बहुत ज़्यादा मैसेज भेजेंगे, तो लोग नाराज़ हो सकते हैं। हो सकता है कि वे आपकी सूची से अनसब्सक्राइब हो जाएँ।
इसके अलावा, हमेशा मूल्य प्रदान करें। आपके द्वारा भेजे जाने वाले प्रत्येक संदेश का एक उद्देश्य होना चाहिए। वह मददगार होना चाहिए या कुछ अच्छा प्रदान करना चाहिए। केवल संदेश भेजने के लिए संदेश न भेजें। अंत में, अपने ब्रांड की आवाज़ का उपयोग करें। आपके संदेश आपकी कंपनी की तरह लगने चाहिए। इससे एक मज़बूत ब्रांड छवि बनाने में मदद मिलती है। लोग आपके संदेशों को आसानी से पहचानने लगेंगे।