Proč konverzační SMS marketing funguje tak dobře
Tento typ marketingu působí osobně. Zákazníci s větší pravděpodobností reagují na přátelskou textovou zprávu. Je to velmi rychlý způsob, jak se s nimi spojit. Většina lidí si neustále kontroluje telefon. Textová zpráva seznam mobilních telefonů brother se často přečte během několika minut. To je mnohem rychlejší než e-mail. Například restaurace může poslat speciální nabídku. Zákazník může odpovědět a rezervovat si stůl. To jim to velmi usnadňuje. Firma dosáhne rychlého výsledku. Zákazník má jednoduchý způsob, jak jednat. Všichni vyhrávají.
Co dělá dobrou konverzační SMS kampaň?
Dobrá kampaň začíná jasným cílem. Čeho chcete dosáhnout? Možná chcete prodat více produktů. Možná chcete získat více recenzí. Nejprve musíte získat povolení od zákazníka. Musí souhlasit s tím, aby dostával vaše zprávy. Toto je velmi důležité pravidlo. Bez povolení jsou vaše zprávy jen spamem. Jakmile povolení získáte, můžete spustit svou kampaň. Vaše zprávy by měly být krátké a výstižné. Měly by také klást otázku nebo vyzývat k odpovědi.
Silná kampaň také využívá dobré načasování. Nechcete lidem psát zprávy pozdě v noci. Také byste jim neměli psát zprávy příliš často. Obvykle stačí jednou nebo dvakrát týdně. Každá zpráva by měla nabízet nějakou hodnotu. Měla by jim dát důvod k odpovědi. Můžete například nabídnout slevový kód. Nebo je můžete požádat o ohodnocení produktu. Klíčem je, aby to byla obousměrná ulice.
Jak spustit vlastní kampaň
Pro začátek potřebujete správné nástroje. Existuje mnoho služeb, které pomáhají s SMS marketingem. Tyto služby vám umožňují spravovat vaše kontakty. Umožňují také odesílat zprávy ve velkých skupinách. Můžete si nastavit automatické odpovědi. Například pokud zákazník odpoví „STOP“, služba ho odstraní. To je dobré pro dodržování pravidel.