博客平台的专家对 18 至 55 岁俄罗斯网购者进行了一项调查。调查显示,大多数受访者(58%)在网上选购商品时会关注其他买家的评论,20% 会阅读文章,13% 会信任博客评论,并在论坛上积极交流、提问和分享想法。
如今,网上购物因其便捷省时而日益流行,人们无需耗费时间和精力去实体店购物。因此,近一半的受访者(40%)每周都会进行网购,30%的受访者每月进行数次网购,12%的受访者每月进行一次网购。此外,还有11%的受访者每天都会进行网购。
值得强调的是,意见领袖在网络消费过程中发挥着重要作用。博主创作的内容独特多样,有助于吸引用户并留住他们的兴趣。这增加了用户对其推荐的信任,并培养了他们对品牌及其产品的忠诚度。研究表明,拥有超过70万订阅者的内容创作者能够吸引23%的用户并促使其购买;拥有10万至70万订阅者的大型博主则能吸引16%的用户并促使其购买。即使是拥有最多10万订阅者的小型博主也能影响13%的受众;拥有最多1万订阅者的微型博主则能影响10%的受众。这证明,无论订阅者数量多少,博主们都正在成为塑造潮流趋势和管理购买行为的关键人物。
在电影(47%)、设计和装修(42%)、美食和旅游(39%)、健康生活方式 电报筛查 和合理营养(36%)以及音乐(35%)等类别中,意见领袖和名人的推荐尤其受欢迎。事实上,在这些类别中,视觉吸引力、选择质量和专业意见都备受推崇,而意见领袖也乐于分享这些方面。他们引领潮流,并在用户做出重要决策时给予他们信心和支持。
最受欢迎的服务信息搜索平台仍然是 VK(74%)、Telegram(72%)和 YouTube(62%)。这些平台提供多种内容格式——文本、视频和流媒体,这使得选择商品和服务更加便捷。
SberSeller 战略总监叶夫根尼娅·莱森科 (Evgeniya Lysenko) 解释说:“消费者越来越多地根据其他买家和博主的意见来选择产品,尤其是在娱乐、生活方式和创意行业。这些领域名人的推荐可以作为某种质量保证。重要的是要明白,如今品牌的成功直接取决于能否有效地与意见领袖互动,并创作出能引起受众共鸣的内容。这为寻求在数字领域提升影响力并赢得用户信任的企业开辟了新的机遇。 ”