在现代商场的经营模式中，娱乐已成为不可或缺的重要元素。随着消费者对生活品质与体验的要求日益提高，单一的购物功能已不足以满足现代人多元的需求。娱乐设施的导入，让商场从单纯的零售场域，转型为一个兼具休闲、社交与亲子互动的生活空间。以下将说明娱乐在商场中扮演的几个关键角色。
1. 吸引人流的磁石
娱乐设施是吸引消费者进入商场的重要诱因之一。举例来说，电影 商城 院、游乐场、密室逃脱、虚拟实境（VR）体验馆等，都具备高度吸引力，不仅能吸引青少年与家庭客群，也能延长顾客停留时间。商场透过提供这些非购物的理由，成功把消费者「留」在场内，进而提升整体人流与业绩。
2. 促进购买的间接动力
娱乐设施虽然本身不一定直接创造大量销售额，但它们能有效提升顾客的情绪与购物意愿。人在放松与愉快的心情下，往往更容易做出消费决策。例如，家长带孩子来游乐区玩耍时，可能会顺便用餐或购买商品。娱乐与购物相辅相成，形成良性循环。
结语
免费 Wi-Fi 在现代商场中扮演多重角色，既是顾客体验的一部分，也是行销、数据分析与竞争策略的利器。对于商场经营者而言，投资在 Wi-Fi 基础设施上，不仅能满足