人工智能的强大功能意味着它可以应用于众多数字渠道。企业可以将其用于社交媒体营销、任务和流程自动化以及数字广告。
它也可以应用于任何行业。美容品牌使用它来提供定制的客户体验，例如丝芙兰的人工智能聊天机器人购物服务和虚拟艺术家应用程序。
丝芙兰虚拟艺术家App新加坡主页截图
丝芙兰虚拟艺术家App新加坡主页截图
据Statista数据显示，丝芙兰利用人工智能和数字创新，其电商销 rcs 数据库 售额从2016年的5.8亿美元增长至30多亿美元。预计到2024年，这家线上美妆店的销售额将达到约36亿美元。
流媒体巨头Netflix是成功且最知名的人工智能应用公司之一。该流媒体服务利用该技术根据用户偏好和行为提供个性化推荐。
这些选择基于数千个数据点（包含在下面的屏幕截图中），例如：
用户个人资料信息（例如年龄、性别、位置）
用于流式传输的设备类型
观看模式（节目是否暂停、倒回、快进）
整部电影或电视剧是否完成
浏览历史记录
Netflix 订阅用户数据点截图 - Rebuy
Netflix 订阅用户数据点截图 - Rebuy
通过使用这些数据点，Netflix 改进了内容推荐、降低了客户流失率并提高了投资回报率。
重要提示：查看一些人工智能在营销中的惊人案例以获取灵感。
如何在数字营销中使用人工智能
在日常任务中使用它们，例如为按点击付费 (PPC) 广告创建内容或设置触发的电子邮件工作流程。
当我们向数字营销研究所的会员社区询问有关人工智能的问题时，60% 的人认为他们熟悉这项技术及其在营销中的应用，但 37% 的人目前还没有在其业务中制定人工智能战略。