经理单独聊天
经理与每个代理团队进行单独聊天。这使您可以轻松控制员工的工作,监控所有任务的完成情况并按时完成任务。
信使和任务追踪器
WEBMART 还制定了有关工作聊天中沟通的单独规定。例如,该团队使用企业信使进行讨论、辩论和制定项目细节。同时,所有工作任务都清晰地记录在专门的追踪器中。
在主题中聊天
为了避免各种讨论导致聊天混乱,数字代 白俄罗斯电报筛选 理团队在 Compass 中使用线程。讨论线程,以保持聊天中的信息清晰且结构良好。
在 Messenger 中拨打电话
WEBMART 团队通过 Compass 进行工作通话,因为该机构不再需要其他视频通话应用程序。此外,企业通讯器还能够直接在聊天中设置提醒,这样员工就不会忘记任何一个电话。
企业信使中明确的规则和组织良好的沟通有助于数字代理机构顺利开展工作。同时,所有流程变得尽可能透明。
非正式沟通的重要性
如上所述,WEBMART 使用企业信使不仅讨论工作问题,还用于非正式交流。这种方法有助于营造友好的团队氛围,员工可以更好地了解彼此并更积极地相互支持,包括在工作项目中。
在特别聊天中,WEBMART 管理层组织员工之间的竞赛和测验,并为获胜者颁发奖品。例如,一名团队成员写了一些关于他自己的事实,其余成员则试图找出一个错误的事实。或者针对营销、搜索引擎优化或网页设计的复杂性进行测验——这样员工就可以更多地了解同事工作的复杂性。
当一家公司规范其流程并努力提高员工工作质量时,这很酷。但这里存在着陷入官僚主义的风险,并且逐渐巩固不比大公司更糟糕的流程。阅读文章,了解如何保持平衡,以免失去工作效率和团队凝聚力。