一个健康的生态系统最重要的是平衡。这一规律同样适用于分布在商业世界的一个个「生态系统」比如正在反思「内卷」价值的电商行业。 过去一年多为了争夺用户电商行业的玩家们快把自己活成了无限荡向用户一侧的钟摆但消费趋势及用户购买习惯的变化、平台规则的密集调整无形中也拉高了商家的经营成本。
被迫加入内卷的商家们有苦难言。 不过最近几个月行业开始出现反转信号。在淘宝率 马耳他 whatsapp 筛查 先回调「仅退款」政策打响第一枪开始商家的生存状况成为电商行业的重点关注方向。或许是意识到了商家经营状态对于维持平台生态的重要性平台的「钟摆」纷纷摆向商家群体争着为商家「减负」、送温暖。
政策密集出台、扶持五花八门电商行业会由此进入一个新的、更有序的发展周期吗? 淘宝们的「讨好」对象变了 月日淘宝商家登录后台时会收到一条弹窗信息：「退货宝」全新上线。
这项服务面向退换货场景。商家加入后只要消费者下单购买带有「退货宝」服务标识的商品申请退换货且最终成功的消费者将获得退换货最高元的首重运费的保障。
至于商家经平台测算退换货成本至少能降低%最高可降%。
有淘宝商家在小红书上分享自家店铺之前买运费险是元单开通「退货宝」是.元单；也有商家之前是.元单开通后变成.元单。 ▲ 有商家在小红书晒出店铺后台显示的运费变化情况 一名电商运营专家说在「退货宝」正式上线前这个消息已经在各个群里炸开了锅有人担心平台变着花样「割」商家有人担心会被羊毛党薅得更秃也有人想要抓住服务上线前期的流量红利。