开发移动应用程序的初创公司可以由一个团队组成：开发人员、设计师、营销人员、团队负责人和经理。这使您能够根据用户反馈快速重组开发流程，并根据真实的客户体验改进产品。由于不需要与太多部门和经理就变更达成一致，因此团队工作速度更快。
IT 公司。这些公司可能有标准部门，例如会计、销售和营销。同时，还有跨职能的团队：开发人员、设计师、营销人员。他们致力于产品的发布和推广。
数字代理机构。通常，此类机构有多个项目。对于每一个目标，都需要创建一个成功的跨职能团队。或者几个这样的团队，然后在他们之间分配项目。假设一家代理机构从事网站开发和 SEO 优化。有 5 个团队，包括网站开发人员、设计师、文案撰稿人、SEO 专家。所有项目都分布在这些团队之间。
1. 设定目标
创建跨职能团队的第一步是设定目标。为了使跨职能团队有效工作，目标必须明确。为此目的，采用了SMART方法。这样，目标就变得具体、可衡量、可实现且有时间限制。
开发 CRM 系统
开发 CRM 系统：2025 年 4 月 15 日前开发“交易”、“联系人”部分，2025 年 6 月 15 日前开发“聊天”、“项目”部分。到 2025 年 6 月 20 日，开发与电话、Telegram 信使、VK、邮件服务的集成。 2025 年 7 月 1 日——发布。
这样，员工就会明白跨职能团队领导期望得到什么结果。
2. 组建跨职能团队
选择具有不同技能且符合您的目标的参与者。跨职能团队可以由来自不同部门的专家组成。
要确定实现目标需要哪些专家，需要将其分解为阶段和任务。假设我们需要推出一个企业博客，实现此目标的任务是：
开发博客设计 - 需要 UI/UX 设计师；
开发博客 - 网络开发人员；
用内容填充博客：选择主题、收集关键 国家邮箱列表 词、撰写文章、制作插图——您需要一名 SEO 专家、编辑、文案撰稿人、设计师。
这使得人们立即清楚了解跨职能团队需要什么样的专家。
要在一个跨职能团队中工作，你不应该选择来自不同部门、相互冲突的员工。
3. 描述角色和职责
跨职能团队拥有具有不同技能但角色相似的专家，因此划分每个人的职责范围非常重要。 RACI矩阵对于此目的来说特别方便。
RACI 代表：
R——表演者。
A——负责任。
C——咨询。
我 — 告知了。通常，这些员工需要被移交当前任务，以便他们能够完成下一个任务。
为了描述员工角色，将任务输入到表中，并用字母标记角色。为公司博客创建文章的矩阵的一个简单示例：
对于大型团队和项目，矩阵会更加复杂，与员工讨论非常重要。这样，在跨职能团队中定义职责就会变得更加容易。在项目期间，如果突然发生变化，可以重建矩阵。例如，如果出现新任务或者需要寻找员工的替代者。