投资回报率（ROI）
您的电子邮件营销投资回报率 (ROI) 衡量的是您的计划所提供的价值与运行成本之间的关系。
ROI =（电子邮件收入 - 电子邮件营销成本）/电子邮件营销成本
要计算投资回报率，您需要汇总预算中的每一项，从订阅到 ESP 等工具，再到团队的工资。成本似乎在不断增加，但平均投资回报率高达 36:1。向您的领导团队展示实际投资回报率可能会帮助您获得更多实验性活动的支持（或至少获得更多帮助！）。
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分析界有句俗语：能衡量才能管理。
电子邮件营销人员喜欢关注打开率的部分原因是？打开率很容易理解，而且很容易在您的 ESP 中看到。
当我们询问电子邮件营销人员使用什么工具来衡量他们的绩效时，大多数受访者使用他们的内置 ESP 工具，这些工具通常关注打开、点击和取消订阅等指标——我们可以控制的内容。