请记住，财务是一个微妙的问题，你永远不知道利益相关者可能面临什么样的财务挑战。如果您以冷漠的、以数字为中心的方式回答问题或疑虑，您可能会回答他们的问题，但您可能会失去他们的信任并疏远或冒犯他们。
用同理心对待每一次互动：向人们表明你关心、你在倾听，并且你愿意与他们合作，达成相互理解和解决方案。
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努力磨练你的软技能和技术技能。
有很多方法可以磨练你的财务技能，从开发数据管理和分析。但是下次评估你需要改进的地方时，要同样关注你的人际交往能力。这些品质不仅仅是能让你成为优秀员工的性格特征；这些是可升级的技能，如果与正确的技术技能相结合，可以让你对组织更有价值，并提升你的职业生涯。例如，该工具可以洞察潜在客 海湾电话号码 户在社交媒体上回复的可能性大于电子邮件的可能性。或者您可以告诉他们一天中什么时间最有可能接听您的电话而不是转到语音信箱。
请注意，此功能需要数字参与 sku 和 sms 插件。
实时测试您的旅程。路径实验功能可帮助您了解客户如何与 salesforce flow 中的不同个性化路径进行交互 - 让您可以衡量或优化客户旅程。
您可以随机将个人分配到不同的路径，从而确保结果公正。您还可以自定义在测试旅程时如何将个人分配到不同的路径。
使用预测性 ai 发送更少、更好的消息。营销的基本规则之一是永远不要用太多消息淹没客户。但是，当您同时运行多个自动化旅程时，这可能会很有挑战性。
借助高级版，小型企业的营销人员可以使用 einstein engagement frequency 自动删除收到太多消息的客户，并在客户需要更多推广时将他们添加到旅程中。
使用预测性人工智能找到您最感兴趣的客户。评分是了解客户参与营销的关键。但是，维护评分标准可能是一个高度手动的过程。借助 einstein 参与度评分，小型企业可以使用预测性人工智能来了解哪些客户准备购买以及哪些客户需要额外培养。这消除了手动分析，因此营销人员可以采取行动。
我们在高级版中构建的功能可帮助营销人员在客户最容易接受时，通过高度个性化、本地化的内容锁定最感兴趣的客户。它们将营销人员的触角从传统的营销渠道扩展到销售和商业场景。
这些新功能只是我们在 growth 和 advanced 版本中构建的创新的开始。请务必查看我们的发布资源以获取最新信息。