当前市场趋势
随着技术变革使客户能够轻松比较不同供应商提供的价格和产品,零售商倾向于通过结合传统和在线销售渠道来宣传其库存,以维持或扩大其客户群。越来越多的交易商也在投资高级分析工具。首先,他们通过个性化广告和在线内容营销接触客户。在产品受欢迎程度方面,增长最快的细分市场是在线食品销售。预计到 2020 年,这一细分市场将达到 5.85 亿欧元,比去年增长 458%,超过 1.05 亿欧元。
绝大多数网上购物都是在波兰进行的。网上购买最受欢迎的产品是服装、鞋子和配饰、玩具和儿童护理、家用电器、消费电子产品、书籍、音乐和电影以及化妆品。其他热门产品包括门票、运动器材、旅游设备和旅游服务。
跨境电子商务
虽然只有 16% 的波兰人在国外经典商 学生数据 店购物,但高达 40% 的波兰人从未通过互联网从国外购买过商品。与此同时,只有 10% 多一点的波兰网上商店在国外销售商品。这使得波兰与罗马尼亚一起成为欧盟跨境电子交易水平最低的国家之一。这也是为什么本地化是波兰成功的关键。
至于网上商店的质量,波兰人必须迎头赶上。目前,只有约 35% 的波兰公司使用网上购物平台,约 30% 的企业(尤其是小型企业)没有自己的网站。经验丰富的外国网上商店尤其可以利用这一事实。
总体而言,波兰的电子商务平台有兴趣与外国供应商合作并在线销售其产品。然而,许多平台只与欧洲公司合作,因为他们在与美国和中国供应商谈判方面经验不足,物流支持也有限。
波兰最受欢迎的电子商务平台是Allegro,市场份额超过 50%。Allegro 最初是作为拍卖平台成立的,近年来,Allegro 扩大了服务范围,目前拥有多家供应商,占其网站产品的 90%。2017 年 11 月,Facebook推出了其波兰市场,该市场迅速受到欢迎。亚马逊在波兰也占有很大的份额,除了研发中心外,它还运营着五个配送中心。亚马逊在其德国平台上提供波兰语页面。