斯洛文尼亚：平均购买价值高，消费者冲动消费。如何拓展规模较小但成熟的市场？
较低的入境成本、从国外网上商店购物的流行以及最富裕的巴尔干国家的地位。虽然它是欧洲面积最小的国家之一，但它的购买力却是欧洲最强的国家之一。阅读我们的特别电子书，它将指导您迈出进入斯洛文尼亚的第一步。
与其他市场一样，斯洛文尼亚也适用这条黄金法则。彻底的本地 员工数据 化是海外业务取得成功的必要条件。尽管斯洛文尼亚人的英语水平很高，这主要归功于发达的旅游业，但在客户服务热线上使用斯洛文尼亚语会大大提高外国品牌的可信度。
“斯洛文尼亚人特别喜欢打电话和检查网上商店的可靠性。他们口齿伶俐，喜怒无常，常常非常冲动。他们喜欢坚持‘我们的客户，我们的主人’的座右铭”——Jana Hrdlicová，Expandeco 斯洛文尼亚客户支持
他们也乐于指出广告中的语法不一致或缺少斯洛文尼亚语用户手册。例如，产品目录仍然受到斯洛文尼亚客户的欢迎。
超过一半的客户在购买时会受到投诉和退货条款和条件的影响。以斯洛文尼亚地址作为收货点的形式进行的反向流程的简单性和速度是积极客户体验的常见且经过验证的一部分。