让我们从您业务的一个关键点开始:。试想想:由于您了解客户的需求,您让多少客户感到满意?如果您已经做生意几年了,那么可能已经很长时间了。
秘诀在于多年来所有向您传达过他们的需求、要求、疑虑和问题的客户。
所有这些信息甚至可以让您预测新客户的要求。您可以想象,可以在线应用相同的标准来实现相同的结果。
您只需要创建一个买家角色。
正如您无需新客户要求即可向他们提供有用信息一样,您也可以在线发布信息,而这些信息将引起任何可能需要您的产品或服务的人的极大兴趣。
很简单,但是如何建立这个买家角色呢?
为了创建您的买方角色,您可以写下与您的历史客户或理想客户相关的各种特征。
为此,除了您“在现场”获得的经验之外,您还可以使用基于人口 沙特阿拉伯赌博数据 统计分组和人们的 购买意向的分析工具提供的数据。
这一过程涉及收集和分析人口统计数据,如年龄、性别、收入和地理位置,但除此之外,还探索驱动受众决策的行为、挑战和目标。
另外,如果您觉得自己不够了解受众,请尝试采用以下方法:
更好地了解您当前的客户。为此,阅读投诉和评论,浏览电子邮件等;
在社交媒体上倾听你的受众,了解他们的兴趣;
使用Google 关键字规划师等研究工具来确定受众在 Google 上搜索的主题和关键字;
直接从您的客户那里获取反馈,例如使用Trustpilot Business;
所有这些活动都可以为您提供非常有趣的想法,以了解您的买方角色并创建共同点,将您的受众的需求与您的公司和产品联系起来。
创建买家角色是制定有效营销策略的关键一步。
通过预测客户的需求并创建精确满足其需求(有时甚至是在不知不觉中)的内容,明确定义的买家角色可让您与客户建立更深层次的关系。
它也是产品或服务开发阶段的一个有价值的工具。它可以帮助您做出明智的决定,了解如何开发和定位您的产品以满足受众的特定需求。