6）客户内容掩盖了网红内容
虽然有影响力的营销仍然有效，但许多公司意识到让客户参与到他们的营销活动中可以获益良多。
过去，一些品牌因大手笔聘请网红并将他们视为“社交媒体精英”而受到批评。这让许多品牌重新考虑自己的策略，并开始邀请客户参与体验。
据《时尚商业评论》的一篇文章称，通过重新关注客户，品牌不仅可以避免一些负面关注，还可以与更广泛的受众互动，增加用户生成内容，并创造出营销人员所称的“不可估量”的积极品牌情绪，以留住客户。
例如，护肤品公司 Topicals 举办了一次法国“社区之旅”，参与者既有网红，也有普通顾客，他们计划在接下来的所有旅行中继续这样做。Topicals 的社区和社会影响总监 Natalie Browne Holmes 表示，对于 Topicals 来说，带顾客一起去是“必须的”，而不是“可有可无的”。
另一个美容品牌 Refy 也在马略卡岛的一栋品牌别墅 华人澳洲数据 中为其最亲密的社区成员举办了一场专属静修会。
获奖者对被选中参加 Topicals 影响者之旅的反应（左），而参加 Refy 近期品牌之旅的人员则在海滩上度过了一天（右）
获奖者对被选中参加 Topicals 影响者之旅的反应（左），而参加 Refy 近期品牌之旅的人员则在海滩上度过了一天（右）
这种转变为拥有忠实粉丝的品牌提供了机会。如果您足够幸运，拥有庞大的订阅者群体，那么请确保利用这一优势，通过接触客户并为他们提供 VIP 体验来加深与客户的联系。
近年来，社交媒体平台在网络安全和隐私方面受到了很多批评，甚至采取了法律行动，尤其是针对年轻人。
澳大利亚甚至禁止 16 岁以下儿童使用社交媒体，如果平台不遵守规定，将处以 5000 万澳元（3250 万美元或 2570 万英镑）的罚款。这项禁令将于 2026 年某个时候生效，因此目前尚不清楚具体涉及哪些内容，但这是营销人员应该关注的事情。
在欧洲，针对 Facebook 和 Instagram 的调查正在进行中，原因是人们担心这些平台会导致儿童上瘾并损害儿童的心理健康。
尽管已经采取了一些措施使平台更加安全，例如年龄验证工具和未成年人隐私，但 Meta 最近停止在美国 使用 Facebook 上的第三方事实核查器的举动被视为安全性的倒退。
这一决定让消费者和政策制定者感到意外，而广告业领袖告诉《金融时报》，出于品牌安全方面的考虑，他们将重新评估在 Meta 平台上投放广告的计划。该社交平台表示，它将依靠用户来纠正不准确和虚假的帖子，就像他们在 Threads 和 Instagram 上所做的那样。
Meta 还发布了一份备忘录，宣布缩减多元化和包容性举措，加入亚马逊和麦当劳等其他公司的行列，这些公司因法律和政治风险而放弃受到保守派批评的招聘和培训举措。
此外，TikTok在美国的命运也悬而未决，因为美国参议院已经裁定，TikTok 要么关闭，要么出售，才能继续在美国运营，因为在中国的控制下，TikTok 被视为对国家安全的威胁。
所有这些发展都表明社交媒体平台的未来充满不确定性。但隐私和监管无疑是其成败的关键因素。