购买二手物品的习惯已经根深蒂固地扎根于电子消费者的习惯中:80%的消费者已经在网上购买或出售过二手物品,74%的消费者表示他们会在购买新产品之前检查该产品是否存在二手货。
几乎所有访问量最大的 20 个电子商务网站都通过开发二手商品来适应这些新行为。在前五名中,有两个平台甚至完全致力于此:Leboncoin 和 Vinted。
这个市场在法国的规模估计为 74 亿欧元,在欧洲的规模超过 860 亿欧元,在零售品牌的数字战略中正变得越来越重要。
这个市场因此而发展,得益于在线销售平台的增加,这些平台满足了日益 印度尼西亚 WhatsApp 号码数据 数字化的客户的需求,而考虑企业社会责任已经成为决定性标准。
然而,购买二手产品的主要动机仍然是经济原因: 80%的受访者表示他们购买二手产品是为了省钱。尽管 48% 的消费者是出于环保原因,但只有 39% 的消费者愿意花更多的钱购买更负责任的产品。
因此动机是多方面的,当前的经济和生态状况可能会导致越来越多的消费者转向二手市场。
数字化:敏捷的源泉
发展二手业务涉及解决多种运营复杂问题。我们将回顾其中的主要问题并探讨数字化为它们带来的解决方案。