“领导团队的人可能是超级明星经纪人，能力很强。不是每个人都有同样的能力，我们不应该对他们抱有同样的期望。” 她学到的最大的教训之一是什么？经纪人一次只能处理有限的几个关系。 “如果你有 30 份房源，而且还有不少待处理房源，那么你就得想方设法处理，”Jenny 解释道。在她身后有一支支持团队来收拾残局，她最终让经纪人转而担任房源负责人，而他们背后拥有不可持续的影响力。 “成本太高了。事后看来，我应该让所有经纪人接手房源，而不是让一两个经纪人负担过重，让他们背负一堆不可持续的负担。
我需要经纪人背负五到十个经纪人，维持关系，做好工作，事务——因为黎巴嫩手机号码那会变成一座纸牌屋，”她解释道。 为了保持高昂的士气（和生产力），她建议同时聘请两名挂牌经纪人，以便他们尽早学会分享。她还建议，当经纪人说需要聘请更多帮助时，要听从他们的意见。 6. 设定让你感觉良好的标准 劳里·芬克尔斯坦读者 (Laurie Finkelstein Reader) 是南佛罗里达州劳里·芬克尔斯坦读者团队的负责人，服务过近 8,000 个家庭，销售额达 30 亿美元。
到了退出制作的时候，她信心十足。她亲自指导、培训和辅导了一支规模虽小但实力强大的经纪人团队，她知道她的团队能够为客户提供他们习惯的同等水平的服务。 已经六年了，她没有卖掉过一套房子。 “如果你投入了时间和精力来确保你的文化和标准是完整的，并且你真的为这些接管你业务的人付出了努力，那么一切都会非常顺利。” Laurie 非常重视与经纪人的关系，就像她与客户的关系一样。作为一项重大福利，信任其他人来处理她的业务也让 Laurie 能够加深与自己的关系。