该图表显示了流程自动化节省的时间和成本,其中百分比表示 IT 和工程领导报告的节省。
如果这个问题仍未解决,它将如何影响您的团队?
在整个会议过程中,您应该不断地尝试判断潜在客户的兴趣程度以及达成交易的可能性。如果您到目前为止的问题表明您对解决方案的投资意愿较低,那么可能需要进行一些仔细的探究。
邀请潜在客户谈论该问题目前对团队的影响,以及如果同样的挑战持续存在,可能对生产力和士气造成的进一步打击。他们可以说服自己认识到解决当前的痛点和提高生产力的解决方案需要放在优先位置。
如果不考虑金钱和权力,你正在交谈的人会做什么来改善业务?在理想世界中他们将如何应对挑战?了解他们对于完美解决方案的想法,然后逆向寻找互利的协议。
当您说 X 时,您是什么意思?你能告诉我更多相关信息吗?
在整个谈话过程中不要害怕提出澄清问题。所有销售人员都应接 阿根廷 手机号码列表 受员工培训,以积极倾听和提出深思熟虑的问题。以下是如何让潜在客户说话、提取有意义的信息以及建立健康的工作关系的方法。
图表显示,由于销售培训,销售业绩提高了 20%,背景为蓝色,重点是绿色。
图片取自gitnux.com
到目前为止您觉得我们的报价怎么样?
这是一个让潜在客户分享他们所关心的问题的机会。一旦知道了问题所在,就可以解决它们。重要的是不要采取防御或对抗的态度,而是与潜在客户一起努力让他们放松。
您对我们的解决方案的哪些方面仍有疑问?
当你问“你有什么问题吗?”可以解释为是或否的问题。相反,你应该假设潜在客户会有疑问,并给他们空间来讨论这些问题,以鼓励他们做出更长的回应。
您对下一步有什么想法?
在结束对话之前确定下一步行动非常重要。或者,您也可以选择“您什么日期和时间有空参加后续会议?”之类的问题。目标是确保这不是道路的终点——保持沟通渠道畅通并概述未来合作的道路。
如果一切按计划进行,您很快 就会写出一份商业计划书。
最后的想法
这些示例问题是一个垫脚石。使用它们来集思广益,提出更多开放式问题,以便您了解潜在客户并相应地定位您的产品。记住要倾听、要求澄清,并且优先保持友好而不是推销产品。