根据《欧洲商业评论》发表的一篇文章，吸引新客户的成本平均比保留现有客户高出 5 倍。显然，释放客户群的全部潜力是最具成本效益的解决方案。但你要怎么做呢？阅读这 10 个问题将帮助您识别客户群的潜力、建立更好的关系并帮助您的中小企业成长和繁荣。
启动指南：如何找到完美的 CRM？了解什么是 CRM、它如何提高销售额以及为什么从中受益。下载电子书 什么是客户群？简而言之，它是公司最忠实的客户群体，是最符合您的业务、选择您的业务并始终如一地支持您的业务的消费者。客户群和目标市场之间的区别在于，后者包括公司试图接触的潜在客户，但这些客户不一定已经忠诚。
为什么需要稳固的客户群？首先，因为它允许中小企业 阿根廷电话号码列表 获得经常性收入。如果您公司的忠实客户拥有庞大的社交和专业关系网络，您可以通过口碑轻松找到新客户。此外，向客户群销售产品和服务在营销方面的成本较低，因为这些人已经了解（并欣赏）它们。客户群的例子是什么？想想在新 iPhone 或 iPad 发布前几个小时，世界各地的 Apple Store 店外都排起长队。