如果你被网上商店欺骗了，买家应注意的事项

[Mimaktsa10]

买家在网上购物时被欺骗的案例屡见不鲜。这是一种常见的欺诈类型，即使在盗窃发生后也可以采取预防措施。

提供的产品与描述不符
记得网络上关于“期望与现实”的那张照片。当然，很多人都见过类似的事情。确实，无论你如何努力，照片就是照片，很难从中判断你面前的物品是否是高质量的。

有很多这样的例子，人们根据照片订购漂亮的裙子或牛仔裤，但最终他们收到的却是可怕且不成形的东西，与描述或期望完全不符。

提供的产品与描述不符

来源：jittawit21/shutterstock.com

如果您在网上商店被骗，如何取回您的钱：

请勿确认收到货物，即在打开并检查物品之前请勿在相应栏中签名。

拍摄损坏情况的照片。

联系卖家并告知他您拒绝该产品并要求退款。

卖家根本不回应？因此，您 澳大利亚号码数据 向他发送一封带有审前索赔的挂号信，并附上购买货物和转账的文件副本（如果诉讼进入法庭，这是程序）。

之后，您可以向法院提出索赔（如果您仍然没有收到退款）。在此，俄罗斯联邦民事诉讼法第131条、消费者权益保护法和俄罗斯联邦民法典生效，诉讼请求依据此条提出。例如，如果您购买的产品质量低劣，您有权取消交易，不仅要求退还产品费用，还要求赔偿因产品质量低劣而造成的损失。索赔附有一张收据（用于发送索赔）、一份报告（列出缺陷）以及显示订单详细信息和卖方信息的屏幕截图。

还会发生这样的情况：你在网上商店被骗了，但你不知道如何取回你的钱，因为你接受了货物，后来才发现其中有缺陷。然后按照下列步骤进行：

首先，检查产品是否已过有效期（如果没有标明，则自购买之日起不得超过两年）。您的任务是证明该产品在您收到之前就已经存在缺陷，或者缺陷是由于之前出现的原因（再次强调，在收到产品之前）而出现的。

要求卖家退款。

如果您没有收到退款，请提出索赔（通过挂号信发送），列出产品的缺陷，列出您发现这些缺陷的时间和情况，说明您如何支付购买费用，并要求终止合同并退款。

法律要求卖方在十天内接受有缺陷的商品并将货款退还给买方。请注意，如果产品在退回之前已被使用（全部或部分），失去了其适销的外观并因此价值降低，您仍然需要退还您最初支付的金额。

如果我在网上商店被骗了，投诉后他们还没有退还我的钱，我该怎么办？下一步就是提起诉讼。