在销售中,这个过程称为资格认证。最简单的方法是将任何新线索与您上面确定的标准相匹配:您的理想客户资料。他们是否符合您在最成功的客户中看到的模式?我知道我说过我不会深入研究框架,但让我们快速介绍一个可以开箱即用的简单框架:BANT。
如何销售 - BANT 来自 Close与大部分销售工作一样,资格审查就是通过提问来发现需求并确定您的解决方案是否真的有效。在 BANT 框架内,您的问题将集中在以下方面:预算首先要考虑的是:他们能负担得起您的解决方案或服务吗? 对于房地产或抵押贷款等行业,你可以问,他们是认真的买家还是卖家?或者他们有资格获得贷款吗? 尽早询问澄清问题以确保他们有预算,这样你就不会浪费双方的时间。
权威如果您向一家企业销名员工。您需要了解与您交谈的人 肯尼亚 whatsapp 号码列表 是否确实有权做出购买决定,或者您是否还需要与他们的老板或其他人交谈。 在直接面向消费者的销售中(同样,如房地产),您需要了解某人是否需要在做出重大决定之前咨询其配偶。
如果需要,您也需要让他们参与进来。 需要现在是时候提出一些有助于您了解他们的问题以及您是否有正确的解决方案来解决这些问题的资格问题。 这些问题会因行业和解决方案的不同而有很大差异,这就是为什么我之前建议你成为你所在领域的专家。
这里的目标是弄清楚他们真正需要什么以及你如何提供这些,而不是过早地谈论你的解决方案。先发现需求;然后再谈论你的解决方案。 定时需求很大——但时机必须合适才能发挥作用。例如,如果你从事房地产行业,一对年轻夫妇可能正在考虑买房,但要到明年才能准备好。
你仍然应该尽力与他们建立关系,并留意他们的需求,因为这以后会有回报,但最好知道他们现在没有在找房子。 对于企业对企业的销售来说也是如此,预算周期和其他时间考虑都会发挥作用。 那么,当潜在客户不符合您的资格标准时会发生什么?您能提供的最佳客户体验是诚实——如果他们不是您的理想客户,请直接告诉他们,这行不通,他们不会看到他们期望的结果。