许多人都在努力寻找工作之路——寻找如何获得合适的工作,有时是任何工作;如何以及何时获得新技能;以及如何应对不断创造和消灭就业机会的劳动力市场。
要了解有关 Nesta 开放就业计划的更多信息,请访问项目页面。
但现在,由于有机会将数据和新工具整合在一起,我们可能正处于劳动力市场运作方式发生重大变化的边缘。这些并不能解决根本挑战。但它们可以帮助人们避免不必要的错误,并可以更好地将人们与工作和技能联系起来,从而对他们的福祉产生巨大影响。
近年来,工作领域的技术创新如火如荼,包括综合人力资源、人才和学习管理系统,涉足的领域从科技巨头到初创公司(例如Google for Jobs和理想平台)。
然而,尽管劳动力市场的高端市场得到了很好的服务,但大多数人却没有得到很好的服务,而且当前的许多技术解决方案都存在缺陷,让用户感到困惑,而且没有使用最好的数据集。尽管英国75.3%的成年人都有工作,但这一总体数字掩盖了一些深层次的效率低下和工资停滞、社会流动性和生产力停滞以及工作过渡期重大失败的问题。
在 Nesta,我们认为这个问题至少有一部分是可以通 IG 数据 过调动劳动力市场数据(其中大部分数据仍未被充分利用)和开发新的以人为本的数字工具来解决的,这些数字工具使得见解更容易被理解。
我们支持青少年根据实时劳动力市场数据进行专业选择的工具(技能路线);使用所有招聘广告的技能分析工具(技能分析器);以及对未来二十年哪些工作最有可能消失的详细预测(未来技能 2030)。我们还投资了一些出色的劳动力市场公司,例如Getmyfirstjob,它已经帮助了 100 万年轻人。
下一步是将这些整合成城市或地区层面的有用工具,以支持每个人做出有关工作和技能的选择——创造更接近真正的集体智慧的东西。这就是 Open Jobs 的目标。
这个例子是更广泛的领域的一部分,在这些领域中,需要以某种方式整理有关问题和挑战的数据,以便其他人更容易生成解决方案(我们将通过 Nesta 的新集体智能设计中心在其他领域研究这个主题)。
求职者和职业顾问的生活问题
尽管英国的就业人口比例已达到创纪录水平,但仍存在很大的问题:十分之一的人无法成功就业(NIESR,2017 年);四分之一的人在 10 年内难以摆脱低薪工作(社会流动委员会,2016 年);年轻人失业的可能性是成年人整体的 2.5 倍,80 万 16-24 岁年轻人是 NEET(即没有接受教育、就业或培训)。
Open Jobs 旨在通过新的共享实时劳动力市场数据主干基础设施来应对这些挑战,以支持各种决策。
数据需要涵盖:本地就业/技能需求和供应;表明不同职业道路可靠性的未来就业预测;以及影响就业能力和薪酬及其他结果的其他因素。然后需要对其进行个性化以满足用户的需求。
我们旨在实现的成果是:做出更明智的决策;更好地匹配技能供需;提高面临失业和就业不足风险的人群(年轻人、中低收入和中等收入群体、老年劳动人口)的复原力;提高社会流动性。
已经存在提供其中一些元素的实例,包括 Nesta 的技能分析器、推荐引擎、技能路线、未来技能 2030、Burning Glass Technologies、 Geek Talent、 Cyber Seek、The GoodPeople、U-explore 的Start 、教育部的 SBRI以及此处列出的许多其他元素。但这些元素尚未整合成一个对决策者(求职者、职业导航员和雇主)有用的工具。
让求职者受益
挑战的一部分在于收集正确的数据,例如职位空缺、技能供应和需求。但最大的挑战在于使用,以及满足潜在用户的需求。与求职者的对话证实,任何新服务都需要:
通过提供清晰、简单的选项,避免信息过载以及由此产生的压力
使用可访问的可视化——以便可以掌握不同的途径
建立信任——理想情况下,通过拥挤的信息市场中可靠且值得信赖的声音
个性化——互动和接收信息符合个人特征和偏好
提供简单易用的导航和结构- (例如视觉/视频/排名/过滤器)以及跨不同职业道路一致的信息
推送- 信息输出及时“推送”给用户(例如亚马逊建议/ Facebook 通知)
谁可能使用这些服务?
Open Jobs 可以帮助任何缺乏有关劳动力市场明确信息的人,包括需要了解实时技能供需情况的政策制定者、需要了解未来职业技能差距的雇主、需要了解不断变化的机会的职业顾问以及需要决定选择的求职者。
每个人都需要非常不同的工具来调整基础数据,使其既能满足他们的具体需求,又能适应他们的认知和文化风格。我们设想以 Open Jobs 为支柱,在此基础上开发一系列服务。
为了通过数据成功提升技能并顺利过渡到工作岗位,我们知道必须更深入地研究与职业相关的用户行为。CEC (2017 年)的研究表明,求职决策者分为五种类型(脱离型、固定型、满意型、收集型、确认型),每种类型都需要不同的指导来推动他们找到自己喜欢的工作。
期望年轻、弱势或处于危险之中的人成为自身变革的推动者是不现实的,这些人已经因为职业选择而感到压力和负担过重。客观可信的信息与正确的中介相结合对于确保这些新工具能够帮助求职者看到变化至关重要。