随着市政选举即将到来，市政当局和公民之间的对话变得越来越重要。尤其是现在，社区等社交媒体提供了解决方案。然而，太多的荷兰城市却错失了这一机会。缺乏高质量的报道和市政当局的积极参与等意味着社交媒体的使用仍处于起步阶段。应该怎么做？除了公民本人，还有谁更适合回答这个问题呢？
越来越多的城市认识到社交媒体的价值。信息传输非常快，并且这是一种开始彼此对话的便捷方式。然而，许多城市对于使用社交媒体仍犹豫不决。人们担心公民的数字平台会成为长篇大论而不是建设性批评的聚集地。对社区的负面反应难道不会损害市政当局的形象吗？
研究社区
问题在于，一个运转良好的市政社区必须满足哪些条件。阿姆斯特丹大学传播科 BC 数据马来西亚 学专业的学生汤姆·哈特维尔特（Tom Hartevelt）以这个问题作为他社区研究的起点。受通讯咨询公司拉马尔通讯（Lamar Communications）的委托，他调查了一个社区对该市在公民中的在线声誉的贡献程度。我们通过调查询问了来自 12 个市镇的 60 位公民有关其市镇社区的情况。
没有受到重视
调查显示，绝大多数受访者对于社区中的“匿名辱骂”、“寻衅生事”和“不实言论”感到厌烦。然而，信息的性质，无论是正面的还是负面的，都对公民对政府的态度影响不大。缺乏优质信息主要导致受访者不重视社区。当市政当局在社区中发挥更积极的作用时，一些受访者预计，做出合理贡献的意愿将会增加。