到 2012 年，SaaS 公司拥有的三竞争对手的平均水平。到 2017 年，这一数字已跃升至约 9。 好消息是，2022 年很可能成为创新之年SaaS 业务。新趋势正在出现，您需要利用它们来获得竞争优势。
这意味着让我们看看今年技术将给我们带来什么。
1.人工智能
可以肯定地说，人工智能已经在各个行业掀起波澜，并且未来可能会进一步发展。事实上，人工智能市场规模预计达到997.77 美元到 2028 年将达到 10 亿美元。
那么这与 SaaS 公司有什么关系？
首先，是个性化。人工智能可以提高SaaS应用程序对用户的定制化程度。
人工智能可以让你根据用户行为自动改变应用程 越南手机号码数据 序界面，或者将常用的功能放在页面更显眼的位置。
其次，人工智能可以为你节省大量时间和金钱，因为它可以让你自动执行各种任务，例如回答顾客的询问。
您无需安排多名客服人员全天候待命，而是可以集成并聊天机器人这将解答用户的疑问。
第三，你可以使用人工智能来收集和分析有关消费者兴趣、意图和行为的数据，甚至 收集有关其他公司的各种数据点。通过添加激活函数借助神经网络，您的人工智能模型可以更好地从数据中学习复杂的模式。
最后但同样重要的一点是安全。得益于人工智能自动化和机器学习MLOps 服务，SaaS 公司可以通过自动识别和消除潜在威胁来提高其安全性。