例如,如果有人正在购买衬衫,您可以建议他们购买裤子。以下是亚马逊登陆页面显示相关商品的方式。与顾客互动时,注意他们的暗示很重要。这包括他们的肢体语言、语调和言语。如果顾客正在网上购物,您可以推荐最近查看的商品。例如,亚马逊在其登陆页面上显示最近查看的商品。
通过关注客户反馈,您将能够更好地了解他们的需求并为他们提供他们真正感兴趣的产品。
4.建议捆绑产品或服务
捆绑产品或服务是增加销售机会的好方法。这意味着如果顾客购买多件商品,就会获得折扣。
例如,如果有人一起购买衬衫和裤子,您可以提供 20% 的折扣。以下是亚马逊如何降低包装商品价格的一个例子。通过捆绑产品或服务,您可以增加客户购买的可能性。
5. 展示社会认同
展示社会认同是增加销售机会的好方法。这意味着向潜在客户展 澳大利亚手机号码数据 示其他人已经购买了该产品或服务并且对其感到满意。您可以在您的网站上显示客户评论或推荐。
例如,Etsy 在产品详细信息页面上显示销售和评论的数量,以便向客户突出显示。
结账后仍可进行交叉销售和追加销售
仅仅因为客户已经购买了产品并不意味着你不能向他们进行交叉销售或追加销售。您可以通过以下方式推荐其他产品或服务购买后电子邮件或在您的感谢页面上。