通过分析获得更好的见解
有许多软件可以与网站结合,获得有关其业务的全面分析。有关网站瓶颈、流量、客户覆盖率等的分析可以帮助做出更好的决策。增强的分析意味着对盈利能力、更高的收入以及最终更高的市场估值产生更大的影响。
VisiStats、ClickTale 和 Google Analytics 等软件可用于跟踪业务分析。这些软件可用于各种目的,例如收集有关客户的信息、识别他们访问过的页面、他们搜索过的项目等等。这反过来会帮助您建立更以客户为中心的业务。
通过为客户提供令人愉悦的售后体验,B2B 卖家有机会提高收入并提升 股东数据库 业务水平。B2B 卖家网站为客户提供自助服务门户的见解,其中包括有关运输、处理、产品描述、订单历史记录、交付信息和客户评论的信息。B2B 网站所有者可以根据客户的需求个性化内容,了解客户的交易和偏好,并提供个性化的优惠、折扣、支持等。
提供丰富的内容、交互式网站、直观的设计和无缝的功能将确保为客户提供非凡的体验,并让他们一次又一次地访问该网站。
留住客户
每个企业主要关注两件事:留住现有客户和吸引新客户。保持新客户和回头客的收入增长对于实现销售目标和保持业务增长也至关重要。B2B 企业应根据客户生命周期价值和净推荐值(也称为 CLV 和 NPV)创建客户档案。跟踪重复购买和客户活动将确保您可以跟踪客户的需求和问题领域。解决这些问题可以降低客户流失率、增加销售额并创造收入。为了留住现有客户,B2B 卖家可以向其客户提供类似订阅的服务。