Αυτή η μεθοδολογία χρησιμοποιείται στο B2B Marketing επειδή είναι πολύ εξατομικευμένη για το B2C Marketing .
Γνωρίζετε πραγματικά τι είναι το Account Bases αγοράστε τον αριθμό τηλεφωνικών αριθμών Sales ή το ABS ; Ή ίσως αναρωτιέστε αν αυτό το εργαλείο είναι πραγματικά κατάλληλο για την εταιρεία σας. Θα διευκρινίσουμε όλες τις αμφιβολίες που μπορεί να έχετε σχετικά με αυτό το θέμα σε αυτήν την ανάρτηση.
Δείκτης
Ορίστε τις πωλήσεις βάσει λογαριασμού ή το ABS
Τι είναι το μάρκετινγκ B2B και B2C;
Προσδιορίστε τα πρόσωπα των αγοραστών
Σε ποιον πουλάμε;
Εξατομικευμένη προσοχή για κάθε εμπλεκόμενο άτομο
Επικοινωνία μετά την πώληση
Χρειάζεται η εταιρεία μου Πωλήσεις βάσει λογαριασμού;
Ορίστε τις πωλήσεις βάσει λογαριασμού ή το ABS
Το ABS βασίζεται στη συντονισμένη εργασία των ομάδων πωλήσεων, μάρκετινγκ, χρηματοδότησης και παραγωγής που επικεντρώνονται στη μελέτη, την ανάπτυξη, τον καθορισμό και την κατεύθυνση μιας συγκεκριμένης στρατηγικής. Να σημειωθεί ότι απευθύνονται όλα εκείνα τα άτομα και τα τμήματα της εταιρείας που έχουν οποιαδήποτε επιρροή στην απόφαση πώλησης.
Στις πωλήσεις βάσει λογαριασμού, τα μέλη εργάζονται επικεντρωμένα στην ικανοποίηση των αναγκών του πελάτη. Επομένως, αυτή η προσέγγιση είναι ιδανική για το B2B Marketing, όπου αναζητούνται μεγαλύτερες διαπραγματεύσεις. Ωστόσο, είναι πολύ εξατομικευμένο για να εφαρμοστεί στο B2C Marketing.
Εάν η αγορά- στόχος της εταιρείας σας είναι τόσο B2B όσο και B2C ή απλώς B2B, το ABS θα είναι τέλειο για να προσελκύσει νέους πελάτες ή να διατηρήσει παλιούς πελάτες, ώστε να συνεχίσουν μαζί σας.
Τι είναι το μάρκετινγκ B2B και B2C;
Για να προσδιορίσετε εάν το Account Bases Sales αφορά την εταιρεία μου , είναι πρώτα απαραίτητο να ορίσετε τι είναι το B2B και το B2C Marketing , καθώς το ABS σχετίζεται περισσότερο με τον πρώτο όρο.
B2B Marketing : Αυτό είναι το ακρωνύμιο του Business to Business και εστιάζει στο μάρκετινγκ που απευθύνεται σε άλλες εταιρείες και όχι στον τελικό καταναλωτή, όπου ο τελικός στόχος είναι η επίτευξη πωλήσεων μεγάλης κλίμακας. Με άλλα λόγια, οι επιχειρήσεις που πραγματοποιούνται έχουν μεγαλύτερη αξία από ό,τι στην αγορά που απευθύνεται στον τελικό καταναλωτή. Στο B2B Marketing , ο πελάτης ενδιαφέρεται περισσότερο για τη βελτιστοποίηση της διαδικασίας αγοράς. Ο λόγος για τον οποίο, η καμπάνια εστιάζει περισσότερο στον εξορθολογισμό και τα χαρακτηριστικά του προϊόντος ή της υπηρεσίας.
B2C Marketing : αναφέρεται στο Business to Consumer Marketing και απευθύνεται στον καταναλωτή. Επομένως, οι καμπάνιες είναι περισσότερο συναισθηματικές παρά ορθολογικές, αφού ο καταναλωτής δεν δίνει τόση σημασία στα χαρακτηριστικά του ίδιου του προϊόντος, αλλά στα οφέλη που μπορεί να αποφέρει στην καθημερινότητά του. Οι συναλλαγές έχουν συνήθως χαμηλότερη αξία από ό,τι στο B2B Marketing.
Προσδιορίστε τα πρόσωπα των αγοραστών
Για να μάθετε εάν η εταιρεία σας πρέπει να χρησιμοποιεί Πωλήσεις βάσει λογαριασμού , συνιστάται πρώτα να ορίσετε τα ιδανικά πρόσωπα αγοραστή ή το προφίλ αγοραστή. Η Hubspot , μια εταιρεία που ειδικεύεται στο λογισμικό μάρκετινγκ, συνιστά να καθοριστούν οι στόχοι που πρέπει να ακολουθήσει ο οργανισμός. Επίσης, η κατάλληλη σχέση μεταξύ του προϊόντος και της αγοράς πριν επιλέξετε τη χρήση ABS. Επομένως, εάν δεν μπορούμε ακόμη να προσδιορίσουμε τα χαρακτηριστικά των πελατών μας, είναι προτιμότερο να αναβάλουμε την εφαρμογή του ABS.
Σε ποιον πουλάμε;
Ο καθορισμός της αγοράς-στόχου μας είναι πολύ σημαντικός για να γνωρίζουμε εάν το ABS θα είναι επωφελές για την εταιρεία μας. Εάν τα προϊόντα μας απευθύνονται κυρίως σε μικρούς καταναλωτές ή μικρές επιχειρήσεις, τότε οι πόροι που χρησιμοποιούνται από τις πωλήσεις βάσει λογαριασμού θα είναι πάρα πολλοί για να εξυπηρετήσουν τους πελάτες μας.
Από την άλλη, εάν η αγορά μας αποτελείται από μεγάλες εταιρείες ή χονδρεμπόρους, το ABS είναι η λύση για να πετύχουμε πωλήσεις με επιτυχία και ικανοποιητικά, τόσο για τον πελάτη όσο και για εμάς.
Εξατομικευμένη προσοχή για κάθε εμπλεκόμενο άτομο
Στο μάρκετινγκ B2B , όταν αναπτύσσεται η διαδικασία αγοράς, η λήψη αποφάσεων μοιράζεται γενικά σε περισσότερα από ένα άτομα, επομένως η προσοχή πρέπει να εξατομικεύεται σε καθένα από τα θέματα που εμπλέκονται στη διαδικασία, αυτό επιτυγχάνεται μέσω Πωλήσεων βάσει λογαριασμού.
Απευθυνόμενος σε όλα τα ενδιαφερόμενα μέρη, ελαχιστοποιείται ο κίνδυνος αποτυχίας της διαπραγμάτευσης. Στο Inbound Marketing, η εταιρεία πρέπει να διαθέτει εξαιρετικό ενημερωτικό περιεχόμενο σε κάθε θέμα με εξατομικευμένο τρόπο, να γνωρίζει ποια είναι τα ιδανικά κανάλια για να παρέχει αυτές τις πληροφορίες και τα χρονοδιαγράμματα σύμφωνα με τις προτιμήσεις του καθενός.
Με το ABS όλες αυτές οι εργασίες απλοποιούνται και επιτυγχάνονται αυτόματα. Για παράδειγμα, εάν οι πελάτες της εταιρείας μας αποτελούνται από μια ομάδα ατόμων που είναι υπεύθυνα για την τελική απόφαση αγοράς, οι Πωλήσεις βάσει λογαριασμού τροφοδοτούνται με όλες αυτές τις πληροφορίες για την εξατομικευμένη προσοχή των παραγόντων που συμμετέχουν στη διαδικασία. Αλλά εάν στην πλειονότητα των διαδικασιών αγορών που πραγματοποιεί η εταιρεία, υπάρχουν μόνο ένας ή δύο παράγοντες, το ABS θα είναι πολύ ισχυρό εργαλείο για εμάς.