非专业医护人员往往高度关注老年人寻求支持以应对虚弱症状的障碍。样本中的大多数非专业医护人员都承认，对可用支持的细微差别理解程度较低是老年患者寻求自我支持的主要障碍，并一直提到老年患者对医院和养 伊朗电话号码数据 老院的恐惧。除此之外，全科医生特别提到老年患者不愿意向他们提出“琐碎的”非临床问题，要么是出于尊重，要么是因为对老年人整体健康和福祉的关注程度较低。
老年患者通常喜欢正式且尊重他人。他们会坚持做某件事，即使这件事可能不适合他们，只是因为医生告诉他们这样做。”- GP，南部，经验不足 10 年
他们认为，与老年患者建立长期牢固的关系对于克服对可用支持的认识程度低和不愿向 HCP 提出非临床问题至关重要。样本中的全科医生尤其倾向于说，这将为他们提供机会进行更一般和更私人的对话，讨论患者的生活、应对能力和潜在的支持来源。如果没有这种融洽的关系，他们怀疑大多数老年患者会怀疑类似的对话。
几位全科医生表示，由于预约时间短和日程繁忙，在实践中建立和维持这些关系非常困难，他们对此感到沮丧。