策略執行對於最大限度地發揮自動外撥的潛力至關重要。企業可以透過將努力與經過驗證的技術結合來提高活動成果和客戶滿意度。
1. 細分你的受眾
根據偏好、地理位置或購買歷史記錄將客戶分為特定群組。細分可確保溝通與個人需求產生共鳴，進而提高參與率。
受眾細分的好處：
個人化的行銷活動增加了回應和轉換的可能性。
根據客戶資料量身訂製的免費自動外撥電話會更有效。
Convin 的 AI 工具利用細分將符合銷售資格的潛在客戶數量 新加坡電話 提高了 60%，從而增加了收入機會。
2.優化通話時機
將通話安排在高峰迴應時間，例如上午或晚上。適時的通話可以提高客戶的可用性並提高接通率。
為什麼計時在自動出站通話中很重要：
不合時宜的通話通常會導致參與度低和機會浪費。
自動撥出電話語音機器人可以確保在正確的時刻進行通訊。