目标受众的态度、行为和看法。与定量研究不同,定性研究更侧重于理解这些方面背后的“原因”。
以下是进行定性受众研究的一些常用方法:
深入访谈:
与目标受众进行一对一访谈。使用开放 哥斯达黎加电话号码数据 式问题激励他们分享自己的想法、经历和感受。深入访谈可以详细探讨主题。
焦点小组:
与目标受众组织小组讨论。经验丰富的主持人引导对话,参与者分享观点并参与有关特定主题或产品的讨论。
观察性研究:
在自然环境中观察您的受众。这可能包括观察他们如何与您的产品互动、使用您的网站或与您的内容互动。观察可以帮助您了解现实世界的行为。
民族志研究:
让研究者长时间沉浸在受众的环境中,深入了解他们的文化、习惯和日常生活。这种方法在人类学和社会学中很常见。
卡片分类和树测试:
使用卡片分类和树测试技术来了解受众如何在您的网站或产品中组织和浏览信息。这有助于改善信息架构和用户体验。
认知访谈:
进行认知访谈,了解参与者如何处理信息。这对于测试书面材料的理解力和可用性特别有用。
参与者观察:
让研究人员以积极参与者的身份融入观众的环境中。这种方法通常用于人类学,以了解文化背景和社会动态。
概念测试:
向您的受众展示概念、原型或想法,并参与讨论或活动以了解他们的反应、期望和偏好。
每种定性受众研究方法都提供了独特的见解,并可适应特定的研究目标。