Jumbo 还希望在线上也能实现其使命（100％的客户满意度）。这就是 Jumbo 在 2012 年启动新的电子邮件营销计划的原因。本文介绍了 Jumbo 的客户、Jumbo 模式、社交媒体以及
在读完《60分钟电子邮件营销》一书后 ，我与Jumbo的在线营销人员Ilse van Breugel进行了交谈。
“我们给它打 7 分，但希望可以达到 9 分”
“2012 年 8 月，我们开始改进我们的电子邮件程序。我们现在每周三早上发送一份新闻简报，新的促销活动也将在此时生效。电子邮件是促销、折扣券和编辑文章的组合。我现在（2012 年 12 月）会给电子邮件程序打 7 分，但是我们希望能德国电报数据 达到 9 分。近几个月来，我们已经奠定了实现这一目标的基础。”
巨型超市每天都更好
剧集数量上涨 17%
“旧的时事通讯足以向人们提供信息，但我们真正希望的是通过使用相关内容与消费者进行对话。根据接收者的需求细分的内容。我们可以通过时事通讯中提出的问题和“我的 Jumbo 用户”的个人资料来解释这些需求。
作为改进电子邮件营销的第一步，我们通过查看退回邮件和不活动的电子邮件地址来清理数据库。让合适的人收到时事通讯非常重要。送货率也立刻提升了17%。”
以不同方式处理优惠券
“我们还调整了优惠券机制。以前，收件人必须打印整封电子邮件才能使用优惠券。现在他们可以点击并在后续页面上选择他们想要的优惠券并只打印这些优惠券。该通讯采用图像的动态内容显示。”