毋庸置疑,采购行业每天都会面临成本压力。但从首席采购官 (CPO) 的角度来看这些压力,考虑到众多经济和贸易相关挑战以及其他因素,这种情绪会变得更加强烈。
这是纽约商业咨询公司德勤最近发布的《2019 年全球首席采购官调查》的主要结论。该调查的数据基于来自 35 个国家/地区的 481 名采购负责人的反馈,这些负责人的年营业额达 5 万亿美元。德勤官员指出,这项调查是与 Odgers Berndston 联合进行的,并参考了采购技术分析公司 Spend Matters 的意见。他们补充说,这项调查于 2011 年首次发布,提供了有关影响采购的关键挑战和机遇的独家见解。
调查指出,首席采购官 (CPO) 的角色如今正面临着新兴的经济和政治风险,削减成本的压力越来越大,再加上外部风险越来越受到首席采购官的关注,而内部风险(如分析形式的数字化转型,而非人工智能和区块链)则更为突出。
报告还补充道,“当前经济环境在全球各个角落都出现了许多新问题,全球防范外部风 危地马拉电子邮件列表 险的趋势日益增强。从商品和服务到设备等,外部供应市场已经非常复杂。然而,当数字化转型和不断扩大的地缘政治风险结合在一起时,采购变得比以往任何时候都更加复杂,对整个组织来说也变得越来越重要。”
毫无疑问,管理采购风险是一项艰巨的任务,39% 的调查受访者表示在很大程度上做好了管理和应对风险的准备,而只有 5% 的受访者感到完全做好了准备。
至于首席采购官面临的最大风险是什么,调查指出,排名前五的是:经济衰退和通货紧缩(10%);我所在组织内部的复杂性,包括并购、组织孤岛、非标准流程等(39%);管理大型供应商内部的复杂性/风险(37%);贸易战(33%);以及管理我所在组织内部和供应基地的数字碎片化(29%)。排名前十的还有英国脱欧的不确定性和中国经济放缓的溢出效应等。
德勤咨询有限责任公司负责人 Ryan Flynn 在接受采访时解释道,根据调查结果,CPO 面临的普遍挑战仍然集中在与成本相关的方面,而这些方面在 CPO 应对风险时仍然位居优先地位。
“外部风险是本次调查中真正体现出来的因素,也是我们认为的复杂性的最大驱动因素之一,”他说。“过去几年,拥有全球供应链的公司面临的 [采购] 挑战呈指数级增长。我们在调查中看到的数字背后,还有一种挥之不去的不确定性,比如中国和欧洲内部的贸易战和关税。由于这种不确定性,这种复杂性没有明显减弱的迹象,虽然一些公司在积极寻找其他供应来源方面可能因为关税而表现得更好一些,但总的来说,正是外部供应链的复杂性让首席采购官的工作变得更加困难和具有挑战性。