高效的视频游戏团队具备四个基本要素，适用于在数字时代创建跨越不同年龄、文化和地域的高效项目团队。
快速沟通：正如游戏玩家必须快速准确地沟通一样，企业也需要及时和相关的交流。工作场所的有效沟通超越了响应速度；它关乎完整性和相关性。对紧急查询的不完整回答可能会像延迟回答一样阻碍进展。团队成员需要就每种类型的沟通使用正确的沟通渠道达成一致。
建立信任：在团队内部快速建立信任至关重要。每个成员都必须诚实地评估自己的优势和劣势。在电子游戏中，团队需要快速确定谁是最好的建造者、导航员或射击者。与游戏中一样，团队成员之间的信任也因沟通的即时性和可靠性而增强。信任促使团队融合他们的技能来克服挑战。
信任和过滤数据：在游戏中，玩家通过了解在每种情况下要查看哪些数据，可以快速过滤大量数据以做出明智的决策。同样，在商业中，员工被大量数据淹没，过滤数据的能力对于有效决策至关重要。这需要对数据准确性有天生的信任。
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变革管理是公司执行起来最困难的事情之一。许多好的想法和技术部署都失败了，仅仅是因为管理层无法实施利用机会的策略。另一个因素是劳动力的变化。随着越来越多的年轻人进入关键岗位，与这些员工建立联系的能力是成功进行变革管理的关键因素。Ethisphere 执行副总裁兼数字供应链研究所 (DSCI) 主任 Craig Moss 参加了 Talking Supply Chain 播客，讨论了视频游戏 Fortnite 在变革管理策略中扮演的角色。
动态领导力：当前三条经验得到应用时，动态领导力便应运而生，它摒弃了僵化的等级制度，而采用情境领导力，即由最适合某项任务的人在当时领导团队。这种灵活的领导结构使团队能够根据具体情况选择实现目标的最佳途径。
供应链案例研究
这四个经验教训可以应用于常见的供应链挑战，例如将从预测到客户交付的交付周期从 135 天缩短到 100 天。该流程中有几个步骤涉及不同的内部职能和多家外部公司。这种情况非常常见。
第一步，预测与规划：市场部原有的预测数据来得比较晚，且不完整，在物料及生产订单下达后才增加预测量。
第 2 步， 材料供应商：由于预测不佳，材料交货时间为 25 天，而计划为 10 天。
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步骤 3，工厂生产：生产计划受到材料延误和产能限制的影响。工厂面临加 象牙海岸电子邮件列表 班的压力，以缩短整体交货时间，但即使加班，工厂也无法满足预期的发货日期。劳工审计员还指控工厂加班过度。由于材料延误和产能问题，交货时间为 45 天，而不是计划的 30 天。
第四步，运输：生产延误需要重新预定发货，导致出入境口岸延误，到达美国的延误又导致铁路运输延误。
第 5 步，配送中心：尝试弥补先前的延误，需要加班，从而导致成本增加。即使加班，交货时间也只有 15 天，而不是 5 天。
第六步，发货给客户：客户在 135 天内收到订单，而不是承诺的 100 天。
为了解决这一常见的供应链问题，可以应用这四个经验教训来创建一支高绩效团队。高层领导需要创建一个由内部和外部参与者组成的跨职能、横向整合的团队，并为他们设定明确的目标和共同的激励机制。各方之间的快速沟通使团队围绕目标保持一致，并建立对每个参与者角色的可见性。在参与者沟通并成为一个团队的过程中，他们之间建立了信任，而不是个人将他们的问题归咎于从预测到交付的周期中的其他参与者。每个阶段的数据可见性使每个参与者能够更早地预测可能的延迟并进行调整。有了明确的目标，团队就可以专注于关键数据并相信其准确性。最后，随着每个团队成员都在其专业领域发挥领导作用，动态领导力自然而然地形成。