如果我们谈论生成影响客户体验的内容和材料,首先想到的就是文案写作与用户体验写作的二分法。
文案写作是为了让读者采取行动而撰写的内容:例如,最终目标是购买某些东西,也可以是订阅。
另一方面,UX 写作涉及通过开发促进与特定产品或服务交互的文本和元素来引导用户体验。
如果您仍然不清楚上述每种技术包含什么,请不要担心!下面,我们将告诉您它们的含义以及如何将它们应用于您的业务。
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文案写作与用户体验写作:有什么区别?
文案写作和用户体验写作之间最大的区别在于他们相对于客户的 南非电报数据 立场。正如我们所指出的,如果文案写作是为了让客户或用户做某事,那么用户体验写作则侧重于促进导航和体验本身的旅程。
文案撰稿人的写作目的是告知并说服读者(作为潜在客户)转变(这可能促使他们购买产品,或实现其他目标)。
就 UX 作者而言,他们专注于用户体验:他们寻求解决公众对界面(无论是页面还是产品)可能存在的任何不便或疑虑。