编者注： 11 月，田纳西大学全球供应链研究所发布了其最新白皮书《释放 XYZ 世代劳动力的潜力》，作者是 Michael Burnette 和 Ted Stank。该论文总结了 高级供应链协作组织的研究成果，该组织是一个智库，其成员包括教职专家和行业专业人士，旨在提高企业绩效、丰富教学内容并培养供应链卓越性。
本文最初发表于田纳西大学诺克斯维尔分校全球供应链研究所博客。经许可转载。您可以 在此处阅读原文。
供应链管理领域在过去 30 年中发生了巨大变化。受影响供应链的广泛大趋势以及供应链所处的外部地缘政治、社会、人口和经济环境的推动，预计未来还将发生更大的变化。这些变化将挑战供应链经理主动掌握新的要求和能力，以实现经济和社会价值。
扰乱全球供应链的 COVID-19 危机为供应链必须承受的波动性提供了一个鲜明的例子。 供应和运输关闭以及消费减少产生的牛鞭效应 在全球范围内产生了连锁反应。供应链及其领导者的弹性将继续受到考验。主要挑战可能来自广泛的塑造力量，例如 气候变化、全球地缘政治、社会和人口变化以及颠覆性技术。然而， 由 COVID-19 大流行引起或与之相关的意外中断将继续出现。
这些挑战导致供应链经理在网络设计、材料来源、计时工和受薪员工的人才管理以及自动化方面做出截然不同的决策。最佳实践供应链现在专注于开发新的突破性能力，包括：
数字投资
端到端供应链集成/同步
供应链网络设计再造
敏捷且有弹性的供应链能力
虽然这些能力都有望改善服务并降低成本，但供应链成功面临的现 厄瓜多尔电邮清单 实挑战在于人才的可用性。因此，从招聘到留任，重新关注人才管理必须成为新能力中的重中之重。随着工作观念的改变，人才挑战也愈发严峻。
对供应链劳动成果的影响
供应链内部正在悄然发生重大转变。婴儿潮一代已基本退休，取而代之的是 X、千禧一代（或 Y）和 Z 世代的工人。这种转变为希望利用年轻人才克服 21 世纪重大挑战的供应链经理创造了机遇和挑战。虽然机遇显而易见，但即使是最好的组织，开端也充满坎坷。
在全球供应链研究所 (GSCI) 对生产力和留任挑战的应用研究中，基准供应链指出代际变化是主要原因。除了代际挑战之外，基准公司还确定了影响供应链个人生产力、留任和招聘缺口的另外三个因素。
人口增长持平导致劳动力人才市场紧张
由于许多婴儿潮一代和那些由于儿童和老年人护理服务中断而需要留在家中的人离开了劳动力市场，COVID-19 疫情加剧了全球人才短缺的问题。其中许多工人尚未重返劳动力市场。这凸显了工业世界即将面临的困境，过去 40 年来，工业世界的出生率一直在下降，因此退休人员的数量将超过年轻一代。自动化可能会在一定程度上缓解劳动力短缺问题，但公司必须专注于如何领先于这一趋势。移民政策、延迟退休年龄、对第二职业的态度等可能需要改变，以弥补未来 50 年预计的人口减少。