这个数字是教育机构对其自创内容的回应次数或转发次数。例如，埃因霍温理工大学在 2013/2014 学年通过 Twitter 收到了 4,202 次转发或回复。
中等职业教育、高等职业教育和大学教育之间的差异是惊人的：大学机构比高等职业教育机构产生更多的互动，而高等职业教育机构又比中等职业教育机构产生更多的互动（顺便说一下，这与关注者数量）。难道教育程度越高的人越想获得归属感吗？或者说 Twitter 上活跃着更多受过高等教育的人吗？或
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我们在本文开头看到，教育机构正在越来越多地发布具有交互性的推文。提高该平均值最多的机构是MBO 阿默斯福特大学 (MBO)、阿姆斯特丹应用科学大学 (HBO) 和代尔夫特理工大学 (WO)。下图左侧您将看到 2013/2014 年处理问题最多的十大教育机构。简而言之，他们通过 Twitter 进行最多的对话。
在右侧，我们查看了网络服务速度：处理一条消息所需的平均时间。这里我们测量对@-mentions 的所有 冰岛电报数据 首次回应的平均速度。顺便说一句，这是最快的独特回应，来自拉德堡德大学。
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Twitter上获得好评最多的10所教育机构（左）+ Twitter上互动最多的10所教育机构（右）。测量期：2013/2014。来源：Coosto。
总而言之，在过去的学年里，教育机构对社交媒体的使用已经变得高度专业化。但机会仍然存在。我不知道2014/2015年这些机构是否会再次改善。我会密切关注的。
总共有 99 所教育机构被纳入其中。
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此项研究由Coosto在 Twitter 上进行。完整研究报告将于 9 月 30 日在“佳能营销人员教育观”活动上以印刷版形式提供。