开始合作的最佳方式是保持开放态度,从人做起。请记住,一个解决方案不可能适用于所有情况。
为了成功完成客户入职流程,您需要记住,此活动最重要的方面是客户。以人为本的方法对于增加信任非常重要。
您将从一开始就建立意识,鼓励客户提出问题,并促进开放的对话。这是良好合作不可或缺的一部分,借助这一点,您可以更轻松地预测可能出现的任何问题。
作为这种方法的证明,您可能希望发送一封欢迎信,让客户知道您对合作非常满意。您可以将这样的欢迎信写成问卷(见下文)。
请记住,您联系的是个人或群体,而不是企业。因此请使用姓名并保持开放友好的氛围。最好避免过度使用“公司”一词。
不要将交流仅限于业务,闲聊无害,尽量利用它。先谈人,后谈生意,这可能是成功的关键。
2. 创建客户入职流程调查问卷
这是从客户那里获取必要信息的最佳方式。
这样的问卷应该包含哪些信息?
从基本信息开始,例如姓名、地址、电话号码以及他们选择的密码(如果需要)。这样的问卷也可以成为推荐的好地方。
将其添加到您的欢迎信中,您就可以一举两得——您将表示热烈的欢迎,给人留下良好的第一印象,并且通过调查问卷,您还可以获得一些有关客户的信息。
以下是您可以提出的一些最常见问题。您可以随意添加 玻利维亚手机号码列表 自己的问题。
贵公司的目标和愿景是什么?
你的目标受众是谁?
你对这个项目的预算是多少?
您是如何了解我们公司的?
为什么选择我们公司承接这个项目?
您希望通过这次合作达到什么目的?
您的期望和担忧是什么?
还有一些基本内容,例如:
联系人是谁?
他们的联系方式是什么?
公司地址是哪里?
最好的沟通方式是什么?
您希望多久获取一次报告?
3. 召开启动会议
参与合作的每个人都应该参加这样的会议。日期应该对每个人都方便,并允许每个参与者做好准备。