营销指标
使用这些指标来检查您的潜在客户开发工作是否顺利,以及您需要在哪些方面做出调整。如果您没有获得所需的营销合格潜在客户 (MQL) 数量,或者 MQL 没有转化,那么您需要首先查看您的消息传递、目标市场和内容。
每季度监控营销指标:
列表增长
然后,检查销售转化指标,以确定 MQL 转换为 SQL 的效果如何。在检查绩效时,您将确定是否需要在营销方面、销售方面或两者上进行调整。
您还可以定期监控其他营销指标。这些指标 日本数字数据集 将与您使用的营销策略保持一致,例如 SEO、电子邮件营销活动、社交、数字广告、公关等。
销售指标识别流程问题
阅读这些指标时,您可以看到它们如何相互依存,清晰地描绘出您的销售和营销流程中哪些方面有效,哪些方面需要调整。这些指标从销售流程的开始开始,包括名单增长和营销合格潜在客户,然后跟踪从潜在客户识别到完成销售的每个机会。
如果您监控这些销售和营销指标,您就会知道需要关注哪里。
您将清楚地看到是否有足够的潜在客户来转化为实现销售目标所需的新机会,以及这些潜在客户在销售过程中是否顺利进行。您可能不知道如何改变问题,但您会很清楚需要解决的问题在哪里。
如果不衡量和分析关键销售和营销指标,就无法优化您的收入生成系统。
设定销售业绩预期指标
读完这些指标后,我知道您希望我分享每个指标的目标性能期望。当然,这并不那么容易!
销售业绩预期基于 6 个因素:
销售角色
个人的技能组合
在职时间
您的产品成熟度
公司认可投资回报率
账户基础,包括潜在客户名单和现有客户群
考虑销售代表的角色和任期
您对新销售代表的销售指标绩效期望与对与您合作了 3 年的销售代表的期望不同,对 Hunter 和 Farmer 的期望也不同。在为您的销售团队设定绩效期望时,请考虑所有这些因素。
何时开始跟踪销售指标
不要等到新的一年或新一季度才开始跟踪指标。尽快确定如何在系统中实施这些指标。从几个指标开始,然后逐步增加,直到测量全部 15 个指标。
您越快建立并开始监控销售和营销指标,您就越快了解团队的整体绩效以及需要进行哪些调整来微调公司业绩。
当客户建立销售流程、招聘新销售人员或现有销售代表未达到新业务发展目标时,我们经常与客户合作定义这些指标和绩效期望。如果您正在建立或组建销售组织,并且需要帮助设置具有可衡量绩效期望的指标,我们可以做到。请联系我们,我们将安排时间讨论您的销售和营销指标以及我们可以提供的帮助。
编者注:这篇文章最初于 2019 年 1 月发布,并于 2023 年 12 月更新。现已扩充和更新,以确保准确性和全面性。