在工作场所，沟通不仅仅是双向的，而是一个网络。这里有管理层、员工、消费者、行业网络——每个渠道都需要有效利用。
我们大多数人会花费数周或数月的时间，仔细研究公司正在推广的新产品的社交媒体、印刷品和视频广告。但是，在花费大量精力专注于如何向消费者群体传达信息的同时，最容易被忽视的是向自己的员工传达信息。员工需要参与您的新活动，您与员工的沟通方式与您与消费者的沟通方式不同。您的营销成功不仅取决于向客户传达信息，还取决于您是否努力改善与员工的沟通。
让人力资源部门参与进来
不要让你的营销团队闭门工作。《福布斯》报道了过去几年营销和传播团 捷克共和国 数字数据 队的演变；这样的团队过去只关注宣传的几个方面，比如为首席执行官撰写演讲稿和宣传新产品，现在基本上负责整个公司的形象。战略沟通的一部分是确保你覆盖所有基础。让人力资源部门参与进来，确保与员工的沟通和员工之间的沟通保持一致，特别是如果你的公司有多个分支机构。
选择一个有效的平台
人力资源部门加入后，您的首要任务是选择一个有效的沟通平台。例如，决定是否要通过电子邮件发送所有通信，还是在公司范围内的私人论坛上发送所有通信。避免通过社交媒体发送内部备忘录，除非您的 IT 部门能够构建类似社交媒体的平台，或者您使用 Google Groups 等锁定且仅对员工开放的平台。