通过电子邮件恢复废弃的购物车
人们的生活很忙碌(而且注意力不集中),有时会因为 Insta 通知或重要电话而忘记结账。废弃购物车恢复电子邮件应该提醒他们在电子商务商店结账。以 Varley 的这封引人入胜的电子邮件为例:
电子商务电子邮件营销
图片来源:Varley
电子邮件的主题行——“快,在它消失之前”是同时创建 FOMO + 紧迫性效果巴西手机号码清单 的绝佳示例。简单的电子邮件设计,独家优惠和与客户服务部门交谈的选项绝对具有影响力。
关键要点
21%的读者点击放弃购物车电子邮件,其中 50% 决定完成购买;
保持电子邮件设计简单,重点突出废弃的产品;
如有疑问,提供与客户服务联系的选项;
分享您的独家交易或优惠,以防他们想回来从您这里购买。
通过电子邮件活动请求评论
交货后 1-2 周内跟踪现有客户,收集宝贵的反馈。发送一封友好的电子邮件,邀请他们评价他们最近的购买。
这些电子邮件提供了有关如何改进产品或客户喜欢您的产品的哪些方面以及其他人是否也喜欢这些产品的宝贵信息。
以下是 Evergreen Juices 发送的评论请求电子邮件的一个很好的例子:
EvergreenJuices_review_request_email_example
图片来源:Evergreen Juices
Evergreen Juices 在订单交付两周后发送评论请求——此时用户已经尝试过产品并能说出其优点(或缺点)。
关键要点
当顾客对此次体验仍记忆犹新时,要求其做出评论;
感谢您购买,这样客户就更愿意留下评论;
使 CTA 清晰且引人注目,以便即使通常浏览电子邮件的读者也能看到它。
通过电子邮件收集反馈或调查
调查是一种很好的市场研究工具,可以了解客户的需求。还有什么比直接询问更好的方法来了解他们的需求呢?调查电子邮件旨在收集见解,例如 ryka 发送的以下电子邮件:
10 个促销电子邮件示例助您实现销售飞速增长
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